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JobTeaser
- Customer Success Manager - Key account
2017 - maintenant
- Mise en place et lancement des nouveaux espaces (portefeuille d’environ 70 clients)
- Gestion éditoriale des espaces clients : publication d’articles, événements et contenus en lien avec l’actualité campus / recrutement des entreprises
- Mise en place d’opérations de communication
- Veille sur le secteur RH / Marque-employeur
- Organisation de chats-live
- Définition des besoins et du thème avec le client
- Communication de l’événement via les différents canaux
- Brief des intervenants, préparation et gestion du live
- Analyse et mise en place des replays
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Di Mezzo
- Chef de projets évènementiels et assistante commerciale
2015 - maintenant
Gestion de lieux atypiques à patrimoine culturel:
Organisation d'événements professionnels.
- Gestion demandes client, visites, élaboration de devis : compréhension et anticipation de leurs besoins
- Suivi clientèle, fidélisation : environ 55% de clients récurrents
- Entretien relation fournisseurs
- Coordination des équipes internes et externes
- Prospection d'un des lieux (mailing, phoning) : + 36% de CA en 2016
- Actualisation et simplification des procédures
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Guestlist social
- Community manager
2015 - 2015
Gestion de réseaux sociaux pour les entreprises
-mise à jour et alimentation quotidienne des réseaux
-campagnes marketing
-suivi et gestion en ligne de demandes, questions, remarques clients
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EM NORMANDIE
- Projet promotion
Le Havre Cedex
2014 - 2015
- organiser de nombreux évènements: journée du lycéen, accueil des admissibles, salons, journée portes ouvertes
- récolter remarques/demandes des étudiants et trouver des solutions internes
- former des étudiants partant en missions externes pour la promotion de l'école
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CAROLL
- Conseillère de vente
PARIS
2012 - 2012
- Accueil, accompagnement de la vente, conseil clientèle
- Proposer des ventes complémentaires ou des produits de substitution
- Logistique, inventaire, merchandising
- Gestion caisse
