10 ans d’expérience en Marketing, développement d’offres de services et démarches Expérience Client, en BtoB et BtoC pour de grands groupes du secteur des Utilities, notamment sur la transition énergétique.
Je réalise et j'encadre des missions de marketing développement : Expérience Client, Satisfaction client, marketing digital (sites @ et services digitaux), Business design, CRM, Relation client en omni-canal, innovation et lancement de nouvelles offres en mode "test&learn", construction de partenariats...
J’accompagne des projets marketing de développement de bout en bout, de la définition de la stratégie au déploiement opérationnel par le pilotage de projets agiles dans des organisations transverses parfois complexes où il faut faire bouger les lignes !
Mes projets dans ces grandes structures m'ont permis de coordonner des métiers très différents, d'appréhender des organisations au niveau national et régional et d’interagir directement avec les partenaires et les clients.
Je suis particulièrement attachée aux missions permettant de contribuer de façon concrète et directe à l'efficacité énergétique.
Je me différencie au quotidien par mon implication et mon enthousiasme, ma force de proposition et l’organisation rigoureuse avec laquelle j’encadre mes missions et je construis les projets main dans la main avec les équipes de mes clients, toujours avec une forte orientation résultat et satisfaction client !
Mes missions longues ou en position d'intérim management m'ont également donné l'opportunité de gérer des équipes opérationnelles au quotidien.
Je recrute, je forme et j'encadre en mission des consultants et de jeunes managers. Particulièrement impliquée dans la volonté de faire grandir les équipes, je les accompagne dans le développement de leur carrière au sein du cabinet et je suis en charge du développement de l'offre de formation du cabinet à destination de nos clients.
Constance Lemoine-Perard, constancelemoine@yahoo.fr, 06.27.33.06.55
Mes compétences :
Management
Marketing
Conseil marketing
Formation