Coralie HUGER

En résumé

Entreprises

• Glam up - Chargé de projet évènementiel

  2014 - 2014 Réalisation d'un audit de gestion de l'entreprise (processus et outils) et préconisations pour les méthodes de travail.
  Participation avant, pendant et après l'organisation d'événements d'entreprises et de particuliers

• saliège - étudiante

  2014 - maintenant

• Qualisud - Assistante terrain études quantitatives et qualitatives

  2013 - 2014
  organisation en amont et en aval de réunions de consommateurs quantitatives et qualitatives
  optimisation d'outils et de méthodes de travail pour améliorer les résultats et la réactivité

• IRS institut régional de sondages - Assistante terrain recrutement étude quantitative et qualitative

  2011 - 2012 - Définition des sources et des filtres de recrutement en fonction de l’échantillonnage
  - Réalisation de communication interne et externe en collaboration avec l’équipe
  - Recrutement téléphonique du consommateur avec entretien individuel
  - Envoi des tableaux de recrutement et des enregistrements réunions, aux clients
  - Enrichissement et qualification de la base de données
  - Optimisation des outils et méthodes de travail pour améliorer les résultats et la réactivité.
  - Réalisation formation lors de la prise de poste d’une assistante terrain qualitatif.

• Orange - Conseillère clientèle boutique

  Paris 2009 - 2012 - Accueil clients en boutique et analyse des besoins
  - Résolution des problèmes administratifs, commerciaux et techniques 1er degré
  - Conseil et vente des produits et services internet, téléphonie fixe et mobile
  - Respect des objectifs de vente et de satisfaction client (travail d’équipe)
  - Tutorat stagiaire, travail en doublon pour utilisation logiciels et procédures boutiques.

• 37 Intérim - Chargée d'affaire en contrat de professionnalisation

  2008 - 2009 - Assistante aux missions de recrutement et d’attribution de mission
  - Prospection téléphonique et physique auprès d’entreprise et d’école
  - Analyse des besoins, envoi des candidatures et des propositions commerciales
  - Accompagnement de formation collègue (Logiciels, démarches, objectifs,…)
  - Création de documents pour communication interne et externe.

• GAN assurances - Collaboratrice d'agence en contrat de professionnalisation

  2006 - 2008 - Accueil et conseil client
  - Réalisation et gestion des dossiers clients (contrats, sinistres,…)
  - Présentation et valorisation des offres commerciales de l’agence
  - Suivi et développement du portefeuille client /prospect

Formations

• Lycée Saliege (Balma)

  Balma 2014 - maintenant titre de webmaster
  
  Nous abordons travaillons l'ensemble des facettes du métier:
  - la gestion de projet web
  - la technique (HTML, CSS, CMS)
  - le graphisme (adobe photoshop, illustrator, in design)
  - le référencement SEO
  - le web marketing
  - la communication web
  - l'ergonomie
  - la rédaction de contenu
  

• Université De Toulouse - Jean Jaures

  Toulouse 2013 - 2014 master 1
  
  Gestion de projet technologie de l'information et de la communication

• Université Rennes 2 Haute Bretagne

  Rennes 2010 - 2011 Licence professionnelle
  
  utilisation des TIC à des fins éducatives, formatives et sociales, évaluation de la faisabilité d’un projet TIC , mise en place et développement.

• Ecole De Distribution (Nantes)

  Nantes 2009 - 2010 certificat professionnel multimédias et télécommunications
  
  réalisé en alternance en agence Orange
  
  Méthodes de ventes, gestion du stress, réalisation des objectifs, obtenir la satisfaction du client, gestion et résolution des conflits, gestion du temps, notions de PNL.

• Ecole Supérieure Des Pays De La Loire CCI du Maine-et-Loire

  Angers 2008 - 2009 Chargée d'affaires des métiers de l'intérim et de l'emploi
  
  réalisé en alternance avec l'agence 37 intérim
  
  techniques de négociation des prestations RH, gestion de projet RH intérimaires, gestion des risques juridiques et communication de l’entreprise.

• Groupe Pigier (Le Mans)

  Le Mans 2006 - 2008 BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT
  
  réalisé en alternance avec l'agence GAN Assurances

Réseau

• Alexandre LESAULT

• Didier PITTON

• Julien MAURIZIO

• Kevin RUELLAN

• Lucie ENET - MELAYERS

• Ludovic INARD

• Mariepierre DUBOIS

• Richard SECHET

• Thierry PRUAL