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Coralie PICHOT

Courbevoie

En résumé

Consultante en Conduite du changement sur des projets de transformation liés à la mise en œuvre de nouveaux systèmes d’information et à la définition / optimisation de processus organisationnels

Compétences
Accompagnement du changement
- Définition et mise en œuvre de stratégies de conduite du changement : identification de la cible, conduite d’entretiens, analyse d’impacts, cadrage des actions à mettre en œuvre…
- Pilotage et mise en œuvre de plans de communication : définition des objectifs et du contenu du plan de communication, animation de comités éditoriaux, animation de séminaires
- Pilotage et mise en œuvre de plans de formation : conception du plan de formation, des cursus de formation, animation de formations, mise en place de classe virtuelle via Centra, conception de didacticiel…
- Réalisation et pilotage de plans de déploiement : définition du kit de déploiement, animation des instances de déploiement…

Modélisation des processus
- Méthode d’optimisation des processus 6-sigma
- Animation d’ateliers de conception des processus cibles
- Cartographie des processus
- Documentation des processus cibles (logigrammes)

Gestion de projet, pilotage et coordination
- Suivi de la mise en œuvre de l’ensemble des actions d’accompagnement sur les leviers de la conduite du changement
-Sécurisation du démarrage

Encadrement, gestion d’une équipe
- Encadrement, pilotage et coaching d’une équipe de consultants
- Recrutement de consultants

Mes compétences :
6 SIGMA
Asie
BPM
Change Management
Conduite du changement
Gestion projets
Management

Entreprises

  • Logica Business Consulting - Consultante Senior Conduite du Changement

    Courbevoie 2006 - maintenant RELAY (septembre 2011 - aujourd'hui)
    Accompagnement du projet de transformation du modèle de gestion.


    Ministère des Affaires Etrangères et Européennes, Services du Premier Ministre (avril 2010 – juillet 2011) :
    Mise en place de Centre de Services Partagés Gestion/ Finances et accompagnement du déploiement de SAP

    TOTAL - Février à aujourd'hui
    Elaboration d'un plan d'accompagnement du déploiement de bonnes pratiques d'utilisation de la messagerie et d'archivage des mails et des archives

    EADS - Septembre à Janvier 2010
    Accompagnement de la mise en place d’un support fonctionnel RH pour l’ensemble des salariés d’EADS (110 000 personnes dans le monde)
    - Pilotage et cadrage de la conduite du changement : analyse d’impacts, plan de conduite du changement
    - Communication : élaboration du plan de communication, réalisation de kits de communication, organisation d’événements
    - Formation : élaboration du plan de formation, pilotage de la conception des supports de formation aux processus RH, animation de sessions de formation

    LA BANQUE POSTALE - Septembre à Décembre 2009
    Accompagnement du déploiement d’un outil de gestion des données clients de la Banque Postale
    - Pilotage et cadrage de la conduite du changement : analyse d’impacts, plan de conduite du changement
    - Communication : élaboration du plan de communication, réalisation de supports de communication (démonstrations, mémentos)
    - Accompagnement du déploiement : mise en place d’un dispositif d’assistance, animation de réunions de déploiement
    - Bilan du projet : enquête qualitative et quantitative.

    EDF - Juillet à Septembre 2009
    Accompagnement du déploiement d'un outil de Demande de Voyage Informatisée
    - Pilotage et conception d'un didacticiel

    Etat de Genève (Suisse) - Février à Juillet 2009
    Accompagnement du changement d'un projet de transformation lié à la modernisation de la gestion budgétaire et comptable de l'Etat (Oracle e-Business suite)
    - Pilotage de l'équipe conduite du changement
    - Formation : définition du dispositif de formation, construction des cursus de formation, pilotage et conception des supports et exercices, animation des sessions de formation (300 stagiaires), préparation du bilan de la formation
    - Communication : production de supports (présentations, newsletter) et démonstrations de l'outil
    - Documentation : pilotage, cadrage et rédaction des manuels utilisateurs

    EDF - Mars 2008 à Janvier 2009
    Assistance à maîtrise d'ouvrage de conduite du changement d'un projet de refonte des processus et outillage d'un portail RH
    - Formation : pilotage et conception d'un didacticiel, conception des fils conducteurs de formation, conception de supports formation
    - Documentation : pilotage et conception de logigrammes
    - Communication : production de supports de communication (présentations, article, démonstrations de l'outil, etc.)

    AXA France Services - Janvier 2007 à Février 2008
    Accompagnement du changement d'un projet BPM (Business Process Management)
    - Animation d'ateliers de conception du processus cible
    - Conduite de l'analyse d'impacts
    - Communication : élaboration du plan et des supports de communication
    - Déploiement : définition et mise en oeuvre du plan de déploiement, déploiement du processus cible avec rédaction de mode opératoire, animation d'un réseau de relais déploiement

    AXA France Services - Septembre 2006 à Décembre 2006
    Accompagnement du déploiement de l'outil collaboratif Outlook 2003
    - Assistance à la conception et mise en oeuvre du plan d'accompagnement au changement
    - Communication : conception, pilotage et mise en oeuvre du plan de communication, élaboration des supports de communication (Newsletter, espace Projet)
    - Formation : assistance à la conception et mise en oeuvre de formations par classe virtuelle (outil Centra)
    - Documentation : rédaction d'un mémento et d'un guide utilisateur

  • AXA France - Chargée d'études Organisation

    Nanterre 2005 - 2006 Assistante de chefs de projets : optimisation de processus selon la méthode 6-sigma

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