Mes compétences :
SPSS
SAS
Business Objects
Microsoft Office
Entreprises
Showroomprive.com
- Chargée d'études CRM
La Plaine Saint Denis2016 - maintenant
SeLoger.com
- Chargée d'études statistiques
Paris2012 - 2016Développement de l'action commerciale :
- Gestion et développement des campagnes d'appels sortants
- Qualification et préservation des univers adessables
- Mise en palce d'outils de data visualisation
Participation à la connaissance client :
- Segmentations transverse des clients (BtoB) et des internautes (BtoC)
- Scoring d'appétences produits
- Profiling clients
Crédit Agricole du Morbihan
- Experte connaissance clients
Bretagne2011 - 2012Au sein du pôle Recherche et Développement Marketing (Coopération entre les quatres Caisses Régionales Bretonnes) :
- Exploitation de bases de données,
- Création de bases de données,
- Réalistion de typologies de clientèle,
- Ciblage, calcul de potentiel,
- Mise en place d'une nouvelle méthode de gestion de la relation client.
Crédit Agricole du Morbihan
- Stagiaire - Chargée d'études marketing
Bretagne2011 - 2011Au sein du pôle Recherche et Développement Marketing (Coopération entre les quatres Caisses Régionales Bretonnes) :
- Analyse des données de la clientèle,
- Ciblage, calcul de potentiel,
- Segmentation d'une population de la clientèle,
- Prévision de l'évolution de la clientèle,
- Création d'un score d'attrition.
2010 - 2010Participation à la mise en place de l'Observatoire Départemental des Associations de Vendée :
- Elaboration et intégration d'un questionnaire en ligne
- Intégration et traitements des informations recueillies
- Création d'un diaporama, de fiches statistiques et d'une publication de 4 pages
Entour'ages
- Stagiaire - Data Mining
2007 - 2007Mise en place d’un outil d’analyse des données statisiques de l’association.
