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RICOH France
- Responsable Etudes & Développement
Rungis
2010 - maintenant
Responsable Ingénierie – applications de services documentaires
Dans le cadre des services de traitement documentaires, je gère une équipe d’ingénieurs d’application. Je collabore avec des fournisseurs de solutions, l’avant-vente, les chefs de projets et l’IT Ricoh Europe sur les domaines suivants :
- Dématérialisation de flux documentaires (papier / électronique)
- Gestion électronique du document (GED), workflow BPM et Solutions d’Archivage (SAE)
- Dématérialisation factures clients, éditique et courrier égrené
Responsabilités
- Management d’une équipe de ~ 7 ingénieurs : fixation/bilan d’objectifs, coaching et recrutement
- Support en expertise technique à la vente de services et réponses aux appels d’offres
- Qualification de solutions technologiques pour décisions d’offres et partenariats
- Conduite de la mise en oeuvre des solutions, planification des ressources et priorisation des projets
- Justification des dépenses budgétaires dans le cadre de l’activité développement
Réalisations professionnelles
- Implémentation de la méthode Agile / Scrum dans la gestion de l’activité de développement
- Transformation et croissance de l’activité des services par la mise en place de nouveaux outils
- Adaptation de l’offre digitale pour répondre aux besoins d’évolution du marché.
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Top Image Systems
- Chef de Projet Technique
2006 - 2010
Chef de Projet technique
Chez l’éditeur de solution de dématérialisation de documents papier et de flux numériques, j’ai travaillé au sein du bureau de représentation à Paris. Les équipes et clients furent répartis sur plusieurs pays.
Responsabilités
- Déploiement de la solution pour répondre aux besoins des sociétés industrielles françaises et européennes
- Réponses aux appels d’offres, démonstrations produit et réalisation de pilotes de solution
- Cadrage, planning des développements, recette client et mise en production
- Coordination avec les équipes R&D et de support intégration (Allemagne, Israël, Pologne)
- Interventions dans une dizaine de pays en Europe, en Afrique et au Moyen Orient
Réalisations professionnelles
- Maintien des contrats existants et élargissement de la base clients
- Enrichissement fonctionnel de la solution et de l’offre proposée
- Création de nouveaux partenariats stratégiques (Xerox)
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BusinessLine
- Responsable Technique Produit
Clichy
2002 - 2006
Responsable technique produit
BusinessLine est un éditeur de logiciel CRM et help desk. J’ai géré le développement de la solution technique, en y définissant la feuille de route fonctionnelle, en supportant les projets et en apportant les adaptations évolutives.
Responsabilités
- Développement et maintien de la solution logicielle globale
- Customisation selon les besoins clients
- Définition de la roadmap des évolutions fonctionnelles
- Rédaction de documentation et versioning du produit
- Réponses aux appels d’offres, présentations clients et réalisation de pilotes de solution
Réalisations professionnelles
- Migration réussie d’un produit client/serveur en une solution moderne, full-web et extensible
- Apport de nombreuses innovations (une des 1ères solutions CRM full-web, interopérable en web-services)
- Contribution aux affaires gagnées: Thales, Warner Music, Tupperware, Crédit Agricole, Orange, secteur public
- Renforcement de la base clients en France, en Italie et en Suisse
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BusinessLine
- Ingénieur développement produit
Clichy
1999 - 2002
- Développement de la plateforme Global e-line pour la gestion des tickets (incidents helpdesk, service client, CRM)
- Conception de l'architecture full-web- Installation et paramétrage dans les sites client
Technique: IIS, COM+, ASP, HTML, DHTML, Javascript, XML, SQL Server 2000
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EventIQ
- Développeur
1998 - 1999
- Conception et développement d'un site e-Commerce pour la gestion des événements
- Base de données gérant les participants, sponsors, résultats.
Technique: Windows NT Server, IIS, ASP, Oracle 7
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Northern Alberta Institute of Technology
- Formateur Oracle
1998 - 1998
Plusieurs missions en tant que formateur:
- Oracle 7.1 langage PL/SQL
- Oracle Developer/2000
- Oracle Designer/2000
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Canadian Jarrett Industries
- Développeur
1997 - 1997
4 mois, comprenant :
- Conception et développement d'un annuaire en ligne pour les entreprises dans le secteur du pétrole.
Technique: Windows NT, IIS, ASP 1.0, MS Access
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University of Alberta - Faculty of Medicine
- Développeur - application de recherche
1996 - 1996
4 mois de développement, comprenant:
- Application de saisie de CV détaille, profils médecins
- Moteur de recherche et consultations sur le web
Technique: Oracle 7, Oracle Forms, Oracle WebServer
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University of Alberta International
- Concepteur d'application de gestion
1995 - 1996
4 mois à temps plein + 8 mois temps partiel (au cours de mes études)
- Conception d'une application de gestion des programmes internationaux
- Mise en ligne d'un service de recherche web avec script CGI
Technique: FileMaker Pro, MacHTTP, AppleScript
