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Cyrille DUGARDIN

LES CLAYES SOUS BOIS

En résumé

Mes compétences :
Vente
Responsable
Support
Informatique
Sav
Commercial

Entreprises

  • MI9 Retail - Technicien Informatique SQL

    2017 - maintenant
  • TYCO FIRE PROTECTION SERVICES - Technicien Infrastructure et reseau Senior

    MONTIGNY LE BRETONNEUX 2008 - maintenant •Gestion de l’équipe Hotline (gestion de l’outil de suivi, stocks …)
    •Administration Active Directory. (Création compte, gestions des droits…)
    •Création et mise en place de procédures, d’instructions et d’informations
    •Dépannage logiciel et matériel.
    •Dépannage des utilisateurs sous Citrix.
    •Gestion d’appel et dépannage a distance.
    •Installation de postes de travail sous tous types de version Windows.
    •Création et mise à jour de master pour déploiement via Ghost.
    •Installation et configuration d’imprimantes réseaux.
    •Installation et configuration de switch de niveau 1.
    •Brassage de baies informatique.
    •Participation à une migration de domaine Active Directory et déploiement serveur Exchange.
    •Participation au déploiement de solution Windows 2003 (serveur d’impression, Cluster).
    •Dépannage et paramétrage téléphonie (BlackBerry, iPhone, Androïd, Symbian)
    Installation de téléphonie ( Autocom, T0, report de têtes FT...)
  • Pc City - Conseiller de vente &Techicien informatique SAV

    Paris 2001 - 2008 •Vente de matériels et services aux particuliers et professionnels
    Technicien conseil: récupération de données, installation système, configuration, réception clientèle, gestion de la caisse et de retour, formation utilisateurs, ....
  • Boulanger - Vendeur conseil informatique

    FRETIN 2000 - 2001 Conseil et vente de matériel informatique et téléphonie
    vente de services
  • Surcouf - Conseiller de vente

    LILLE 1997 - 2000 - Conseils clients et ventes en magasin,
    - Gestion du stock stand et pré commande fournisseurs,
    - Prospection nouveau produit, élaboration catalogue,

Formations

  • MIEL

    Vélizy 2011 - 2011 Mise en œuvre de Citrix XenApp 5.0 pour Windows serveur 2008
  • Learning Tree International

    Clichy 2008 - 2008 Formation - Configuration et maintenance des réseaux
  • AFPA (Paris)

    Paris 1997 - 1998 BAC FORCE DE VENTE
  • Negocia

    Paris 1995 - 1996 BEP Vente Action Marchande

Réseau