Dafnée AKTOP

En résumé

Entreprises

• RTE - Réseau de transport d'électricité - Acheteur projet

  Puteaux 2014 - maintenant

• EDF - Acheteur Prestations Intellectuelles Pôle Communication et Publicité

  Paris 2013 - 2013 Objectifs : Réduction des coûts, satisfaction des clients et optimisation des achats par la gestion d’un portefeuille de fournisseurs de l’expression du besoin jusqu’à la signature des marchés.
  
  Méthodes : Maîtrise des outils de type SAP, portail achat interne et Pack Office ainsi que les méthodes de négociation et de gestion des relations clients et fournisseurs. Découverte des réglementations et directives concernant les marchés publics et lancement d’avis de marchés soumis à publication européenne.
  
  Résultats : Atteinte d’objectifs chiffrés en terme de gains, optimisation des relations fournisseurs, satisfaction des clients en interne, respect des procédures, de la doctrine achat et de la mesure de la performance.
  

• ArcelorMittal - Acheteur pièces mécaniques, gaz et emballages industriels

  2011 - 2011 Objectifs : Approvisionnement des besoins en usine. Renouvellement des contrats arrivant à échéance et réduction du panel fournisseur pour une meilleure gestion des achats.
  
  Méthodes : Réalisation d’une étude de marché pour mieux appréhender le marché régional et national. Etude des consommations pour mutualiser ou externaliser une partie des achats. Gestion autonome d’un portefeuille de fournisseurs.
  
  Résultats : Satisfaction des clients en interne, amélioration des relations avec les fournisseurs de gaz et proposition de solutions concrètes à la direction des achats suite à l’étude de marché.
  

• BNP Paribas - Chargée de renfort commercial

  Paris 2010 - 2010 Objectifs : Conseil auprès des étudiants, fidélisation et satisfaction client.
  
  Méthodes : Prospection auprès des bacheliers, gestion des opérations post-bac et rentrée scolaire, mise en place de contrats et prêts étudiants.
  
  Résultats : Atteinte des objectifs en terme de nombre d’ouverture de comptes et de livrets. Satisfaction des nouveaux clients.
  

• Renault_Trucks - Assistante en marketing et communication

  Saint-Priest France 2009 - 2009 Objectifs : Communiquer sur les actions mises en place par le groupe et attirer un maximum de clients lors d’évènements.
  
  Méthodes : Réalisation d’une newsletter hebdomadaire pour les salariés de la succursale et organisation d’événements pour les clients et les salariés.
  
  Résultats : Satisfaction des salariés et des clients.
  

Formations

• CSUN / Cal State University Of Northridge (Los Angeles)

  Los Angeles 2012 - 2012

• ICN Business School

  Nancy 2009 - 2013 Master en management

• IUT Charlemagne (Nancy)

  Nancy 2007 - 2009 DUT Techniques de commercialisation

Réseau

• Bertrand LUCOT

• Cyrille BOEHM

• Estelle HANOT

• Joël MATHIOT

• Les NEGOCIALES

• Nicolas SCHWOB

• Pauline GREHAIGNE

• Sarah FILLIERE