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Damien BOUDIN

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Travail en équipe
Microsoft PowerPoint
Réactivité
Logiciel CRM
Informatique
Internet
Flexibilité
Facturation
Encaissement
Email
Gestion de la relation client
Service client
Fidélisation client
Bureautique
Téléphonie
Analyse des besoins
Autonomie
Administratif
Sens de l'initiative
Dynamique
Adaptabilité
Organisation
Ecoute
Rigueur

Entreprises

  • Kpmg - Chargé de gestion sociale

    Courbevoie 2019 - maintenant

  • Réseau Gcl - Gestionnaire de paie

    2018 - 2019

  • Culture Comptable - Gestionnaire de paie

    2018 - 2018

  • Cabinet Paquier et Associés - Gestionnaire de paie , stagiaire

    2018 - 2018 Gestion des formalités liées à l’embauche : création de fiches de poste, élaboration du contrat de travail, DPAE
    Saisie des éléments variables de paie, contrôle et édition des fiches de paie, logiciel EBP, RH'PAYE, SILAE
    Fiabilisation des éléments de paie et de leur cohérence par rapport aux accords et aux conventions collectives
    Etablissement et contrôle des déclarations sociales et administratives en relation avec les organismes (URSSAF, caisse de retraite, médecine du travail, prévoyance)
    DSN
    Gestion et suivi des arrêts maladie, accident du travail, congés payés
    Etablissement des soldes de tout compte et certificat de travail
    Veille juridique et sociale

  • Bouygues Télécom - Support d'équipe

    Meudon 2014 - 2016 Mission : - Soutien et partage d'expertise au sein des équipes, ligne de marché Pro et grand public,
    - traitement de dossiers complexes et escalades ;
    - trainings conseillers, accompagnement Responsable d'équipe ;
    - réalisation de présentations informatiques et animation en réunion d'équipe ;
    - traitement des demandes digitales : réseaux sociaux, forum, email ;
    - prise d'appels : conseils et réponses aux attentes clients, fidélisation.

  • Bouygues Télécom - Conseiller Client, conseiller digital, support d'équipe

    Meudon 2001 - 2014 Traitement des demandes clients liées à la téléphonie mobile ou fixe, ce en réception d'appels, par mail ou web communautaire et réseaux sociaux: réclamation, fidélisation, encaissement, recouvrement, assistance, gestion de contrat...
    Conseiller de Clientèle expert et support d'équipe, je partage mon expertise et apporte mon aide aux collaborateurs.

  • Institut IPSOS - Enquêteur Sondage

    2000 - 2001

  • Pyla Camping - Employé de bar

    2000 - 2000

  • Etats-Unis IMPALA hôtel - Employé d'hôtel

    1999 - 1999

  • CLC - Animateur

    1998 - 1998

Formations

  • BERNOM TALIS FORMATION

    Bordeaux 2017 - 2018 Titre professionnel Gestionnaire de paie

  • MODULA FORMATION

    Bordeaux 2017 - 2017 PCIE WORD EXCEL POWERPOINT

    Cette formation m'a permis de découvrir des logiciels que je pensais maîtriser, et m'a conforté dans mon choix de reconversion professionnelle.
    Cette remise à niveau a confirmé le plaisir que j'ai à utiliser les logiciels bureautiques dont je n'imaginais pas jusqu'à présent l'étendu.

  • IF Coaching

    Saint Médard En Jalles 2016 - 2017 Le bilan de compétences m'a permis de faire le point sur mes aptitudes et motivations, et d'envisager une reconversion professionnelle avec le projet d'une formation Gestionnaire de paie.

  • Université Michel De Montaigne

    Talence 1998 - 1999 1ère année DEUG LEA

  • Lycée La Sauque

    La Brede 1994 - 1998 Baccalauréat littéraire

  • Collège Montesquieu

    La Brede 1989 - 1994 BEPC

Réseau

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