Orange Business Services
- Responsable Performance Operationnelle - Chef de projet ISO 27K
Paris2016 - maintenant
Orange Business Services
- Responsable Applicatif et Qualité
Paris2015 - 2016
Orange Cyberdefense
- Responsable Applicatif et Qualité
Paris2015 - maintenant- Évolution et mise en place de nouvelles applications et processus
- Organisation des MEP applicatives
- Accompagnement au changement
- Urbanisation du SI (assurer l’alignement stratégique du SI avec les métiers
- Maintien en condition opérationnelle du parc applicatif
- Support utilisateur (assurer le traitement des incidents)
- Gestion des habilitations applicatives
- Digitalisation des process
Orange Business Service
- Ingénieur Qualité - MOA IT
Paris2011 - 2015Maîtrise d’ouvrage IT – Gestion de projets
- Rédaction du cahier des charges, définition du budget, gestion du planning, suivi des recettes
- Gestion d’une équipe de développeurs
- Développement d’un outil de gestion des non-conformités sur SharePoint, rédaction du mode opératoire, formation du personnel
Ingénieur Qualité
- Amélioration des Process interne sous la forme de chantier Lean
- Pilotage et Maintien de la certification ISO 9001:2008
- Réalisation d'audit interne ISO 9001:2008
- Suivi et mise à jour des indicateurs et tableau de bord
- Gestion des non-conformités et actions correctives
- Mise en place et suivi des plans d’actions
- Maîtrise de la gestion documentaire, Mise à jour du référentiel qualité
- Gestion des réclamations clients interne/externe
Delphi France
- Assistant HSE
2009 - 2010- Gestion du Système de Management Environnemental.
- Préparation à la certification ISO 14001.
- Mise en place de formations relatives à l’environnement et à la sécurité.
- Gestion des entreprises extérieures.
- Réalisation d’audit HSE.
- Mise en place et suivi de plans d’action.
- Gestion des contrôles règlementaires.
Suresnes2007 - 2009- Création de procédures.
- Elaboration d’un système qualité.
- Utilisation d’outils qualité pour la résolution de problèmes.
- Réalisation et mise en place de plan de formation.
- Projet de conduite du changement
- Projet Lean (économie d’environ 200 000€)
N.L.A.
- Technicien de maintenance
2005 - 2007- Dépannage, installation de station de lavage.
- Programmation automate.
- Création de système à partir d’un cahier des charges.
- Création et réalisation d’une station de lavage.
Champs Sur Marne2008 - 2010Master 2 Ingénierie de l’Information, de la Décision et de la Connaissance spécialité Management des Projets QSE dans les Organisations
