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Damien D'HOLLANDER

Saint-Ouen

En résumé

Depuis bientôt 19 ans, j’ai eu l’occasion de travailler dans de nombreux domaines et dans des environnements clients différents.
Du début de ma carrière en tant que Technicien Bureautique jusqu’à ma mission actuelle d’Administrateur Système et Virtualisation, j’ai pu appréhender des univers tels que le domaine pharmaceutique, les banques, les assurances ou encore l’Energie et les Télécommunications..
Ces différents clients m’ont permis de forger mon expérience, acquise en confrontation directe avec les environnements.
Cette expérience, aussi bien du poste de travail, du packaging d’applications, du système, de la virtualisation et récemment de la Communication Unifiée (Téléphonie sur IP), m’a permis de m’ouvrir et de relever plein de défis qui ont approfondi ma connaissance et ma passion de l’informatique.

Mes compétences :
Windows
Unix/Linux
Shell scripting
Packaging
Shell
Inventaire
VMWare
Unix
Virtualisation
Oracle 10G
VBScript
Tivoli/TME
Symantec Management
Personal Home Page
MySQL
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows NT
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows
Microsoft Office
Mac OS X
Lotus Notes/Domino
Linux
HTML
Epargne Management
AIX UNIX

Entreprises

  • GFI - Administrateur Système et Virtualisation

    Saint-Ouen 2016 - maintenant En mission pour Orange.

    Au sein de l'équipe Orange UCOM en charge de l'offre B2GaaS, j'ai intégré le pôle Lab Cisco.

    Administration VMWare
    Création et gestion des VMs et de tout l’environnement (Datastore, Réseaux, …)
    Positionnement des droits d’accès à la plateforme
    Installation des serveurs virtualisés suivant les process mise en place dans le centre de service
    Création de fichiers OVA pour mise à disposition des souches CUCM clients
    Mise à jour des serveurs ESX (patchs VMWare)
    Gestion des sauvegardes des VMs avec VDP

    CUCM
    Gestion du matériel Cisco dédié à la téléphonie sur IP (VG : Voice Gateway)
    Gestion et modification de la configuration logicielle des VG
    Tests d’appels et compte rendu des tests avec les équipes de Service Validation.

    Gestion de Projet
    Animation d’un point hebdomadaire sur l’avancement des projets du Lab Cisco
    Rédaction et suivi du Compte Rendu de la réunion
    Suivi et réalisation de tickets d’incidents.

  • GFI Informatique - Administrateur Système

    Saint-Ouen 2015 - 2016 Mission pour le Groupe Avril

    Dans le cadre de la refonte du système d'information, rédaction des procédures techniques à usage de la Production et du Helpdesk.

    Gestion de tickets N2 (Altiris - Service Now - JIRA) et des déploiements spécifiques (SP1 de Windows 7, IE11) pour la Production, déploiements d'applications suite aux demandes utilisateurs via le HelpDesk avec la Management Console d'Altiris - Symantec.
    Administration de système Windows Serveur 2008 et 2012R2,Physique ou Virtuel (VMWare.)

    Ecoute client, adaptabilité au contexte, création de modèle de procédure Word et de tableau de suivi d’activité sous Excel.
  • GFI Informatique - Consultant Intégrateur

    Saint-Ouen 2013 - 2015 Mission chez IT-CE (groupe BPCE)

    Intégration des Applications au sein du système informatique de la Caisse d’Epargne

    Etude de la compatibilité des applications éditeurs ou métiers sur la plateforme Citrix
    Création et télédistribution de livrable au format MSI sur la plateforme de Recette via SMS
    Pilotage de la mise en production des livrables créer en recette.
    Référent technique pour la migration des solutions SoftContept sur l’infrastructure Citrix.
    Suivi et support sur la suite Datawatch Datapump et Monarch. Suivi de la production, création des modèles de traitement et support aux utilisateurs. Travail sur la migration vers la nouvelle version.
    Support Niveau 3 sur les applications du parc IT-CE.

    Outils utilisé : Microsoft SMS, Environnement Citrix / Powerfuse.
  • Devoteam - Consultant Administrateur Système/Outils - support Niveau 3 IBM TCM

    Levallois-Perret 2008 - 2013 Mission chez EDF

    Réalisation des objets techniques d’infrastructure
    Qualification des objets techniques
    Développement de Scripts
    Reprise et conseil sur packaging Tivoli
    Appui et conseil
    Support Niveau 3
    Formation
    Veille technologique : travail sur le remplacement de Tivoli, découverte avancée de BMC BSA.

    Environnement :
    IBM Tivoli Configuration Manager (4.2.3 et 4.3.1)
    AIX (Scripting Shell), Linux, Solaris, Windows
    Oracle (9 et 10) base de donnée de Tivoli
  • Devoteam - Expert Packaging

    Levallois-Perret 2007 - 2008 Expert Packaging pour Natixis

    Packaging de 700 applis poste de Travail (éditeurs, métiers) au format MSI au sein de l'entité d'industrialisation des packages de Devoteam.

    Réalisation, livraison et maintenance des packages.

    Environnement :
    Windows XP
    Adminstudio
    scripting (cmd, vbs)
  • Devoteam - Expert Packaging

    Levallois-Perret 2007 - 2007 Mission pour EDF

    Réalisation de Package Tivoli avec le Software Package Editor.

    Support technique sur Tivoli et packaging auprès du consultant en place chez le client.

    Suivi des livraisons

    Environnement :
    Tivoli TCM - SPE
    UNIX / Windows Server
  • Devoteam - Expert Packaging

    Levallois-Perret 2006 - 2006 Mission chez Silca
    Mission de backup sur problématiques de packaging MSI

    Remplacement d'un consultant en congé maladie.
    Expertise MSI sur l'environnement TCM du client.

    Réalisation et intégration des packages dans l'environnement TCM

    Environnement :
    Tivoli TCM - SPE
    Adminstudio
    Orca
    Windows (NT4-2000-2003)
  • Devoteam - Expert Packaging

    Levallois-Perret 2006 - 2008 Carrefour CSIF (Système d'Information France)
    Par intermittence.

    Réalisation de package de tests sur la solution de packaging HP Radia.
    Découverte et test des options de packaging du produit HP Radia.
    Réalisation des packages au sein de Devoteam et livraison à l'équipe en place chez le client

    Environnement :
    HP Radia
    Orca
    Windows
  • Devoteam - Expert Packaging

    Levallois-Perret 2005 - 2005 Mission chez AGME (Groupe Mornay)

    Mission de Packaging d'applications sous Tivoli Software Package Editor.
    Prise en compte, réalisation et tests des packages sur la plateforme de tests du client puis envoi en qualification et suivi.

    Environnement :
    Tivoli TCM - SPE
    Unix
    Windows
  • Devoteam - Expert Packaging

    Levallois-Perret 2005 - 2006 Centre de production SSM / Devoteam

    Projet d'externalisation de packages

    Réception des sources via FTP sur le site Client
    Réalisation des packages sur la plateforme dédiée chez Devoteam
    Livraison sur site FTP sécurisé du client
    Maintenance et suivi des livraisons

    Réalisation d'un intranet pour le projet (php + mysql) permettant la centralisation
    des connaissances : mise en place d'un serveur php + mysql, création de l'arborescence de la base de données et création d'une interface.

    Environnement :
    Tivoli TCM - SPE
    Unix (Solaris, AIX, Linux)
    Windows (NT4 - 2000 - 2003)
    Scripting (cmd, vbs)
    php
    mysql
  • Sogeti - Expert Packaging / Responsable Technique

    Issy-les-Moulineaux 2004 - 2005 Mission aux AGF

    Au sein de l'entité de packaging:
    - Liaison au niveau technique entre clients et équipe
    - Support technique aux packageurs
    - Relation avec l'équipe support packaging AGF
    - Attribution des applications à packager
    - Packaging.

    Environnement
    Installshield AdminStudio 3.5 et 5.5
    Poste de travail Windows.
  • Cap Gemini - Technicien Bureautique

    SURESNES 2001 - 2004 Mission au Crédit Lyonnais Asset Management (CLAM)

    - Intervenant sur poste Utilisateur sur applications bureautiques et flux financiers
    - Rédaction de modes opératoires, spécialiste de PDA (IPaq et Palm).
    - Travail sur le projet de Migration de 700 stations de travail utilisateurs de WindowsNT4 - Office 97 vers Windows2000 Professionnel - OfficeXP
    - Contact des Editeurs pour compatibilité des Logiciels
    - Réalisation de Packages d'applications
    - Etude de la migration du profils utilisateurs avec Altiris PC Transplant

    Environnement :
    Reuters, Bloomberg,
    Windows NT4 - 2000,
    Office 97 - XP,
    Altiris PC Transplant,
    Symantec Al Builder
  • Cap Gemini - Technicien Bureautique

    SURESNES 1999 - 2000 Mission chez GlaxoWellcome

    - Intégration
    - Préparation de matériel
    - Livraison aux utilisateurs
    - Formation des utilisateurs sur le materiel installé.

    Environnement :
    PC de bureau, Portable, Imprimante, PDA
  • Cap Gemini - Technicien Bureautique

    SURESNES 1999 - 1999 Société Générale

    Remplacement de machines obsolètes

    - Integration
    - Préparation de materiel pour PC
    - Livraison aux utilisateurs.
    Environnement Materiels et périphériques informatiques pour PC
  • Armée de Terre - Appelé du contingent

    1997 - 1998 Service militaire au 40ème régiment de Transmission de Thionville

    Secrétaire du Capitaine des Services Techniques
    Classement et ventilation du courrier dans le service
    Rédaction de courrier interne et externe
    Prise d'appel téléphonique pour le service
  • Association des Paralysés de France - Animateur

    Paris 1997 - 1997 Bénévole au sein des centres de Vacances de l'APF.

    Aide à la vie quotidienne des handicapés durant leur séjour
  • Association des Paralysés de France - Animateur

    Paris 1996 - 1996 Bénévole au sein des centres de Vacances de l'APF.

    Aide à la vie quotidienne des handicapés durant leur séjour

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