Mes compétences :
Communication
Impliqué dans les missions confiées
Windows 2008 R2
Linux CentOs
Windows 7
Ponctualité et flexibilité
Firewall
Assistance utilisateur
Gestion de conflits
Microsoft Exchange 2010
Entreprises
Excentre
- Technicien Déploiement Télécoms et Réseaux
2014 - maintenantDéploiement d'accès Data, Voix, Mobile. Dépannage client sur ADSL/SDSL/3G/4G/VoIP. Pour TPE/PME.
Grenoble2014 - 2014J'avais pour missions la maintenance des postes utilisateurs et des serveurs dans les différentes entreprises clients de la société. Avec mes collègues de la "hotline" , nous nous occupions de résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs sous différents environnements (XP/7/8) mais nous avions aussi en charge la gestion et la surveillance des différents serveurs (W2003 à 2012, virtualisé).
Electrodepot
- Equipier magasin
FACHES-THUMESNIL2007 - 2013Relation client : accueillir, conseiller les clients selon leurs besoins.
SAV : prendre en charge les retours clients, tester, dépanner les produits.
Compétences : gestion des conflits, adapter son discours aux niveau de connaissances du client, animation de formations produits en interne, gestion ponctuelle de commandes.
Missions Transversales : participation à l'actionnariat de l'entreprise au sein du conseil de surveillance (animation, information, préparation de l'Assemblée Générale).
OS : Windows 2008 R2 Active Directory (GPO), Linux Server (Debian-CentOS) Gestion utilisateurs, droits et quotas, Poste de travail Windows 7 et Linux.
Réseaux : Firewall, Routage CISCO.
