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Daniel SPATOLA

PARIS

En résumé

Après 15 ans dans la gestion de projets et le management d'équipe, je décide cette année de basculer dans le commerce et les affaires en tant que Consultant Avant-Vente.

Mon travail est de proposer aux clients des architectures réseaux et télécom répondants à leur besoin technique et financier.
Cela consiste à:
• Déterminer la solution technique la plus adaptée à un besoin précis du client
• Rédiger une proposition commerciale en illustrant le détail de la solution et la proposition financière
• Analyser et respecter le P&L, la marge financière, le ROI du projet
• Optimiser la solution en fonction des nouvelles attentes du clients
• Répondre aux appels d’offres publics ou privés

Mon expérience dans la production des service, la gestion de projet et le management sont de vrais atouts pour apporter les meilleurs conseils aux clients et acquérir leur confiance


Mes compétences :
ATM
Cisco
Direction de projet
DSLAM
Ethernet
Frame Relay
Gestion de projet
IPBX
Manager
Optique
RTC
SDH
SIP
TDM
Token Ring
Trunk sip
Wdm
X25
xDSL

Entreprises

  • SFR - Manager Opérationnel / Responsables des déploiements de la Région Centre-Est

    2010 - 2011 Gestion d’une équipe de 6 Chefs de Projets Seniors pour les déploiements Voix et Data de la Région Centre-Est (Direction Commerciale LYON).

    * Affectation des projets et répartition de la charge: Limites par CdP: 150 opérations simultanées, 40 Clients, 120% de charge. Gestion dédiée pour projet de grande envergure.

    * Support Technique et fonctionnel aux Chefs de Projets: Information sur les nouveaux outils, Méthodologie Projet, Process de déploiement des nouvelles offres commerciales, remontés vers MOA des dysfonctionnements.

    * Coaching individuel, traitement des blocages de production, suivi bi-mensuel: Elaboration de Compte-Rendu, Plan d’action, Consignes, Suivi des écarts.

    * Suivi des indicateurs de production, de qualité et de coûts: Délai de livraison, Stock des opérations en cours, Satisfaction Client.

    * Gestion des escalades clients: Mise en œuvre de cellules de crise, Elaboration d’un plan d’action, Négociations internes, Suivi et résolution de l’escalade.

  • SFR - Responsable des déploiements Grands Comptes (INDUSTRIE, ENERGIE, SERVICE)

    2006 - 2010 Gestion d’une équipe de 8 Chefs de Projets Seniors pour des projets supérieurs à 100 sites.

    * Affectation des projets et répartition de la charge: En moyenne 10 Clients par CdP

    * Suivi individuel des projets: Suivi de la production, Plan d’action, Traitement des blocages, Escalades internes et clients,

    * Support Avant-Vente aux équipes commerciales: Présentation pour Clients des offres et de la méthode de déploiement Projet.

    * Suivi des indicateurs de production, de qualité et de coûts: Satisfaction client, Gestion des stocks de production, Respect des délais.

    * Interface via les Directeurs commerciales: Prévision des Ventes et adaptation de la charge, Suivi projets, Gestion des escalades et des urgences.

  • CEGETEL - Responsable de Projets Client

    2003 - 2006 Livraison des projets Voix et Data dans le respects des engagements techniques et contractuels

    * Organisation du projet Contenu technique: Planning prévisionnel, Identification des contraintes client et des contraintes internes, validation technique de la solution.

    * Dimensionnement des ressources projet: Mise en œuvre d’une équipe projet si nécessaire.

    * Définition des modes de Communication et du Reporting avec le client: Comité de déploiement, de pilotage, réunion interne de suivi projet.

    * Pilotage et Animation des équipes de Production: Présentation du projet, suivi du projet en comité de production

    * Identification des risques de dérives: Mise en œuvre de plans d’action et d’escalade vers la hiérarchie.

    * Assure les transferts techniques vers les équipes d’Exploitation ➨ en vue d’une meilleure exploitation du service livré.

  • MIXCOM - Connsultant

    1996 - 1999 Assistance technique au service informatique
    Plusieurs missions de conseil et d’audits.

  • CSSI - Consultant Réseaux et Télécoms

    1996 - 2003 Mission n°1: Développement d’une offre et d’une activité technique et commerciale: Audits Réseaux pour les clients Entreprises.

    Cette activité proposait trois types d’audit:
    * Dysfonctionnement des réseaux LAN et WAN, Dépannage et recherche des causes de fonctionnement (Protocole, Routage, Hardware, Câblage, liaison télécom,…) dans environnement hétérogènes (IP, SNA, X25,…)

    * Cartographie des flux et Etat de Santé du réseau ➨ basée sur la mise en œuvre de sondes externes (Netscout par exemple) de mesure.

    * Étude d’Impact sur le déploiement d’une solution informatique ➨Elaboré sur scénarii de fonctionnement de l’application. Mesures des volumes et Tps de réponse
    * Stress et surcharge des réseaux par simulation et injection de flux.

    Mission n°2: Chef de Projet Client
    * Assistance technique sur le réseau WAN X25, Gestion des dysfonctionnements, accompagnement des résolutions, Mesure de performance, Gestion des configurations routeurs et commutateurs x25.

    * Chef de projet pour l’accompagnement à la migration des centres informatiques, d'une Banque vers un réseau IP VPN. Début des technologies QoS, Classe de Service, DiffServ, ToS,…

Formations

Réseau

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