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David DELCOMBEL

Sèvres Cedex

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En résumé

Anciennement dans le secteur du cash management et recouvrement au sein de sociétés éditrices de solutions logicielles, mes compétences en pilotage de projets et d'équipes m'ont amené à travailler dans le secteur des assurances, de la retraite, et des interfaces informatiques en général.

Je suis aujourd'hui aguerri au développement de solutions de prestations (AT/ATG/CDS) chez les clients ou en interne, tout en respectant les exigences qualités, la sécurité souvent très exigeante, et la réactivité attendue sur ce type de prestation.

Mes compétences :
Conseils en stratégie de recouvrement
Avant vente
Gestion de projets
Progiciel Arpège Recouvrement
Progiciel Cash Intelligence
Technique
Recouvrement
Consultant
Réseaux
ITIL Foundation V3
PRINCE 2

Entreprises

  • Ausy - Project Manager - Responsable CDS, FUO, ATG

    Sèvres Cedex 2017 - maintenant Responsable projet de plusieurs équipes ATG en place chez nos clients Orange, Agirc-Arrco, Rectorat
    Créer et développer le nouveau CDS pour notre client Humanis, à très fort potentiel de croissance.

  • Ausy - Team Manager

    Sèvres Cedex 2016 - 2017 Manager direct d'une équipe de 15 consultants
    Gestion des entretiens annuels, professionnels et suivis de missions
    Remonter des leads commerciaux, opportunités ou alertes client

  • Ausy - PMO - Project Management Officer

    Sèvres Cedex 2015 - 2017 En mission PMO MOA chez Humanis
    Création et suivi du plan de charge, validation des budgets
    Évaluation et synthèse du portefeuille en vue des arbitrages
    Responsable de la gouvernance de Planisware sur le périmètre MOA DSC

  • Ferber-software Sas - Chef de projets

    Orléans 2012 - 2015 Organiser et piloter les installations / migrations / déploiements
    Gérer le planning de l’équipe pour toutes les interventions
    Rédaction de spécifications fonctionnelles de nos outils (fiscal / recouvrement / légal / ergonomie...)
    Comparaison de la fiscalité française et allemande pour intégrer les manques
    Audit des clients afin de prioriser les développements
    Accompagnement des commerciaux franco-allemands pour s'adapter au marché français
    Travail dans un contexte international, communication en anglais quotidienne

  • ALMA CONSULTING GROUP - Chef de Projets

    2009 - 2012 Accompagnement avant-vente, réponses aux cahiers des charges
    Création du projet : plannings, documentations, risques, budget... et gestion jusqu'au déploiement en production
    Organisation et pilotage des installations / migrations / déploiements de nos outils
    Suivi du portefeuille clients, réalisation de différents tableaux de bord et reportings
    Participation aux comités de pilotage produits et roadmaps afin de rester à l'écoute des besoins clients
    Environnement : 2 typologies de clients, les cabinets de recouvrements (PME) sur Arpège et les grands comptes sur Cash Intelligence, interlocuteur privilégié des clients (DAF et DSI)
    Réorganisation et fusion de la maintenance des 3 produits

  • ALMA CONSULTING GROUP - Coordinateur technique

    2008 - 2008 Implémentation du schéma de communication entre les équipes commerciales, fonctionnelles et support
    Déploiement de notre solution de recouvrement au sein de la maison mère et des autres filiales (ALMA CG)
    Réponses techniques aux appels d'offre
    Gestion des projets sur notre parc TPE
    Mise en place des outils et process adéquats au support (MANTIS)

  • SERFI - Technicien

    Décines 2006 - 2008 Installation et suivi des grands comptes clients
    Support technique de niveaux 2 et 3
    Formation en comptabilité, et gestion de postes clients

Formations

Réseau

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