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Davy PINGUET

Paris

En résumé

J'avais déjà un profil sur Viadéo mais ayant perdu mes identifiants, et mes anciens mails pro étant désactivés, il m'a fallu en créer un nouveau.

Je suis né dans la Région Parisienne mais j'ai vécu toute mon enfance en Aveyron. Par la suite j'ai me suis ouvert au monde et découvert la vraie vie en faisant des études de Géo Aménagement du territoire à Toulouse.

Avec une licence en poche, j'ai tenté vainement de devenir professeur d'Histoire Géographie mais l’Éducation Nationale préférant ne sélectionner que les plus aisés, j'ai du choisir une autre voie.

En 2003 je suis rentré au Service Client d'SFR, jusqu'à ce que notre patron découvre que 1000 E/mois de salaire l'empêchait de verser plus de dividendes aux actionnaires, et décide de nous vendre pour 1€ symbolique à un sous traitant qui nous a demandé de partir, avec une enveloppe.

Durant quelques temps j'ai profité de mon "inactivité" officielle pour faire du bénévolat. je suis rentré au Conseil d'administration d'une radio locale "Radio Albigès" et je me suis perfectionné dans la gestion administrative et l'animation radio.

En 2010 je suis devenu gérant d'un organisme de formation "FORMADIF"...mais malgré les bénéfices, les responsables n'ont pas souhaité continuer cette activité.

Fort de mes diverses expériences,je me suis lancé à l'automne 2010, avec 2 autres partenaires, dans l'aventure Garonna Solutions, dont j'ai été le gérant officiel entre Mars 2011 et mars 2012.

Outre les diverses activités comme de la formation, du web design et du web création , Garonna Solutions diffusait également une application web particulièrement utile et ciblée auprès des Missions Locales: PAGEO

Cet outil n'a rencontré que des retours très favorables mais le temps économique étant bien trop rapide pour les ML, nous n'avons pas pu maintenir assez longtemps à flot la société en attendant de signer des vrais contrats.

Garonna Solutions est en cours de liquidation.

J'ai repris un poste de Chargé Clientèle à CCA International sur Carmaux, d'abord en Front classique, puis en Fidélisation et maintenant au service Réclamation.

je reste disponible, de par ma formation et mes expériences, pour un poste de formateur ou responsable d'équipe au sein de centres d'appel.

Mes compétences :
Animation
Développement web
Formation
Formation Informatique
Informatique
Internet
Langue des Signes
Langue des Signes Française
LSF
Web

Entreprises

  • CCA International - Chargé clientèle

    Paris 2011 - maintenant fidélisation résiliation, réclamation (back et front office)
  • Garonna Solutions - Gérant

    2011 - 2012 je suis chargé de l'administration, commercialisation, communication des différentes activités de la société. Mes autres associés sont spécialisés dans l'informatique mais je suis l'unique interlocuteur pour toutes affaires qui se présentent. Je me charge également de la partie "Animation" et je valorise mon fichier de formateurs professionnels sans cesse en évolution pour la partie formation.
  • FORMADIF - Gérant

    Paris 2010 - 2010 Mise à part la gestion comptable et les factures, je m'occupais de tout de A à Z !
  • SFR Service Client - Chargé de clientèle

    2003 - 2008 Répondre aux appels, aux courriers....excuser le mauvais boulot des uns, justifier les arnaques officielles des autres, supporter la mauvaise humeur des clients...bref bosser pour une boite malhonnête ou j'ai eu de bons souvenirs sauf vers la fin, bien sur, quand la "Bête" a montré son vrai visage.
  • Education Nationale - Maitre d'Internat

    Paris 1995 - 2003 "Garde chien" pour ados...mais apparemment bien trop payés depuis que je suis parti, on a demandé à d'autres personnes encore moins qualifiés de remplacer les étudiants pour ce taf...

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