Delphine CLEMENT

En résumé

Entreprises

• Showroomprive.com - Travel Account Manager

  La Plaine Saint Denis 2016 - maintenant Construction de ventes flash événementielles (stocks des produits, prix, descriptifs et photos…)
  Elaboration d’un portefeuille de partenaires en phase avec les critères de qualité et de sélection de l’entreprise
  Animation de la relation commerciale d’un portefeuille de fournisseurs partenaires
  Analyse de la concurrence et du positionnement (benchmark permanent prix, produit)
  Veille permanente sur les tendances hôtels, produits et destinations
  Analyse et reporting post-vente

• Cap Adrénaline - Chef de Produits

  Paris 2014 - 2015 Négociation, développement et fidélisation d'un portefeuille de partenaires
  Elaboration de tableaux de bord
  Réflexion sur l'évolution de la gamme et le lancement de nouvelles offres
  Management d'équipe
  Optimisation des fiches produits (contenu éditorial, visuels...)

• MyTravelChic - Chef de Produits

  2013 - 2014 Prospection et négociation avec les hôteliers et réceptifs
  Fidélisation de nouveaux partenaires
  Création d’offres pertinentes et originales

• Brandalley Voyage - Commerciale

  Paris 2010 - 2012 Développement du portefeuille de fournisseurs voyage
  Recherche constante de produits exclusifs discountés pour des ventes privées
  Négociation des tarifs, respect des marges, suivi des benchmarks
  Calcul des grilles tarifaires, rédaction des descriptifs et newsletters
  Suivi des ventes et retours qualité

• Karavel - Gestionnaire de comptes

  Paris 2007 - 2010 Contact et négociation avec les prestataires
  Suivi des benchmarks
  Sélection et gestion de la production en ligne
  Rédactions des fiches produit.
  Saisie des produits touristiques
  Calcul des tarifs

• Groupe Pauli (Austro Pauli, Euro Pauli, Visit Europe, Visit France) - Assistante chef de production (stage)

  2006 - 2006 Rédaction de textes
  Calculs de prix
  Relecture de la brochure avant impression
  Contacts avec les prestataires

• TILC - Adjointe chef de produit (stage)

  2004 - 2004 Standard téléphonique
  Etude de clientèle
  Renseignements à la clientèle
  Vente

• Voyages Michel - Agent de comptoir (stage)

  2003 - 2003 Standard téléphonique
  Accueil de la clientèle
  Présentation et vente des produits
  Gestion et encaissement des règlements

Formations

• Université Avignon Pays Du Vaucluse

  Avignon 2005 - 2006 Master 2

• Université Lyon 3 Jean Moulin

  Lyon 2003 - 2004 Licence

Réseau

• Brigitte NAKACHDJIAN

• Cathy MOULIN

• Emilie MOSER

• Florian HUON BENOIT

• Francois FILLOUX

• Laetitia ALEXANDRE

• Pascal BATAILLÉ

• Passion BRAZIL

• Samuel DELMAS

• Tarek EL FASSI