Mes compétences :
Marketing
Marketing direct
Microsoft CRM
Communication
Entreprises
GRANDVISION
- Responsable CRM et Internet
2011 - maintenant- Encadrement d'une équipe
- Définition de la stratégie PRM et CRM et gestion du budget (2.5M€)
- Mise en place d’un outil de gestion de campagne : Néolane ( cahier des charges, appel d’offres, sélection de l’éditeur, implémentation du logiciel)
- Gestion et animation du site web: nouveautés produits et enseigne, actualisation des temps forts commerciaux
- Médiatisation du site: référencement SEO, SEM, Affiliation, captation, retargeting
GRANDVISION
- Responsable CRM (création de poste)
2007 - 2011- Elaboration et mise en place de la stratégie CRM (fidélisation, acquisition)
- Datamining: segmentation de la BDD (6,5 M), profiling, scoring
- Reporting: élaboration et suivi mensuel de tableaux de bord
- Gestion des campagnes off-line et on-line: ciblage clients, stratégie multi-canal, suivi de création de messages
- Réalisation d'études qualitatives et quantitatives (pré tests et post tests)
GENERALE D'OPTIQUE
- Chef de Groupe Lunettes Solaires et Enfants
guer2003 - 2007- Management d'une équipe de 2 personnes
- Elaboration du plan marketing produit
- Développement et gestion des gammes (plan cible, mise en place magasins, analyse des performances)
GENERALE D'OPTIQUE
- Chef de Produit Solaires
guer2002 - 2003* Définition de l’assortiment solaire (marques et collections propres) : plan de collection, référencement des produits
* Prévisionnel, analyse des ventes et gestion centralisée des stocks
* Gestion des facings magasins
* Mise en place du Duo Solaire dans 120 magasins (2ème paire offerte)
DANIEL HECHTER
- Chef de produit lingerie et maillot de bain
1999 - 2002- Elaboration des collections et référencement auprès des centrales d'achat
- Analyse du marché (panel Nielsen) et des ventes
- Elaboration du plan publi-promotionnel
- Lancement de la 1ère collection maillot de bain (référencement chez Auchan et Carrefour dès sa sortie)
