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Arnaud LAMBERT

CHARENTON LE PONT

En résumé

Mes compétences :
Vente
Luxe
Management
Cosmétique
budgets
Customer Relationship Management
Encephalomyocarditis

Entreprises

  • LANCÔME - L'OREAL - DIRECTEUR REGIONAL DES VENTES

    maintenant
  • COSMETIQUE ACTIVE FRANCE - Directeur Enseignes

    2010 - 2010 (1 ½ an) COSMETIQUE ACTIVE FRANCE - (Groupe L'Oréal) -
    * Poursuite du plan de développement de la marque Roger&Gallet ;
    * Mise en place d'une Force de Vente dédiée
  • YSL BEAUTE - Directeur Enseignes

    Paris 2008 - 2009 * Déploiement de la marque Roger&Gallet au sein des enseignes de parfumerie Sélectives (Marionnaud, Sephora, Nocibé, Douglas, Galeries Lafayette, Printemps,.. ) - (CA : 25 M EUR ) ;
    * Négociation et animation des accords commerciaux (assortiments, promo, budgets, comptes d'exploitation)
  • YVES SAINT LAURENT BEAUTE - L'OREAL - DIRECTEUR ENSEIGNES

    Paris 2008 - 2010
  • DANONE EAUX - Key Account Manager

    Paris 2007 - 2008 * Responsable du compte EMC (Enseignes Géant, Casino, Petit Casino, Monoprix, Franprix, Leader Price) - (CA : 120 M EUR ) ;
    * Négociation et animation des accords commerciaux (assortiments, promo, budgets, comptes d'exploitation)
  • DANONE EAUX FRANCE - KEY ACCOUNT MANAGER (circuit GMS)

    Paris 2007 - 2008 - Responsable du compte EMC (Enseignes Géant, Casino, Petit Casino, Monoprix, Franprix, Leader Price) – (CAR : 120 M€)
    - Négociation des accords commerciaux
    - Gestion des assortiments et des recommandations merchandising
    - Construction de la politique promotionnelle
    - Gestion des budgets et optimisation des comptes d’exploitation clients
    - Participation à l’optimisation des flux logistiques
    - Résolution de pénalités et/ou litiges de facturation
  • DANONE EAUX France - Responsable Développement Commercial, circuit CHD

    Paris 2005 - 2007 Membre du Comité Commercial

    - Missions : Participer à la construction de la politique commerciale, puis être garant de sa mise en œuvre opérationnelle :
    o Politique commerciale : politique tarifaire, budgets Direction Commerciale CHD, études, plans stratégiques, comité commercial.
    o Lancement Innovations : recommander et organiser les plans de lancement (business case, recommandation budgétaire, définition des objectifs, mise en place des moyens d’action).
    o Animation : recommander et mettre en place les mécanismes d’animation (prime, stimulations, modules performance, organisation congrès).
    o Plan de Vente : identifier, prioriser et organiser la mise en place des plans d’action commerciaux.
    o Communication : assurer la circulation de l’information entre le siège et les composantes « terrain » (clients et force de vente).
    o Outils : développer les outils (systèmes d’information (SI), outils d’aides à la vente (argumentaires, promotion, PLV, outils merchandising)
    o Tableaux de bord : Construire, suivre & animer les tableaux de bord de la Direction Commerciale.
    o CRM : Recommander, centraliser et mettre en œuvre la politique et les actions CRM dans le cadre des priorités commerciales et marketing.
    - Gestion de projets :
    o « Relation clients » : Construction et animation en mode projet de la refonte de la relation client (connaissance, segmentation, ciblage, approches spécifiques via CRM, pilotage, SI).
    o « Circuit Epiceries Proximité » : Construction et recommandation de méthode d’approche commerciale du circuit.
    - N+1 : Directeur Commercial CHD.
    - Management direct d’une équipe de 2 adjoints, 1 assistante et de 2 stagiaires.
    - Management transversal : Assurer l’interface entre les composantes du siège (Marketing, supply chain, juridique, compta clients, contrôle de gestion, …) et les équipes commerciales (Direction commerciale dont clients nationaux et force de vente).
  • DANONE EAUX - Directeur du Développement Commercial

    Paris 2005 - 2007 Membre du Comité Commercial

    * Missions : Participer à la construction de la politique commerciale, puis être garant de sa mise en œuvre opérationnelle (Lancement Innovations, mécanismes d'animation FDV, Cycles de Vente, Communication, Outils informatiques et d'aides à la vente, Tableaux de bord, CRM ;
    * Gestion de projets :

    * « Relation clients » : Construction et animation en mode projet de la refonte de la relation client (connaissance, segmentation, ciblage, approches spécifiques via CRM, pilotage, SI). ;
    * « Circuit Epiceries Proximité » : Construction et recommandation de méthode d'approche commerciale du circuit.

    Management direct d'une équipe de 2 adjoints, 1 assistante et de 2 stagiaires.
  • DANONE EAUX - Chef de Ventes Régional

    Paris 2003 - 2004 * Management d'une équipe de 6 Chefs de Marché et de 5 stagiaires. ;
    * Responsable du développement du CA de la région Nord-Est (CA : 15 M EUR ).
  • DANONE EAUX FRANCE - Chef de Ventes Régional, circuit CHD

    Paris 2003 - 2004 - Management (recrutement, formation, animation individuelle et collective, évaluation) d’une équipe de 6 Chefs de Marché et de 5 stagiaires.
    - Missions : Responsable du développement du CA de la région Nord-Est (CAF : 15 M€), gérer avec efficacité et économie des budgets commerciaux et de fonctionnement (950 k€). Résultats 2003 : obj. CAF et DN dépassés
  • DANONE FRANCE - Responsable Grands Comptes, circuit CHD

    Paris 2001 - 2003 - Négociation et gestion d’un portefeuille de clients nationaux : Elior, Flunch, Casino, Autogrill, Club Med. Conquête, organisation logistique et définition de nouveaux marchés et types de consommation : Total-Fina-Elf, Shell, BP, Esso.
    - En charge du développement du CA des marques sur les secteurs d’activité restauration collective, restauration commerciale, pétroliers et loisirs (CAR : 30 M€). Résultats 2001, 2002 : obj. CAF et DN dépassés (+ 25% en 2002).
    - Définition des plans d’action clients en liaison fonctionnelle avec le responsable Trade-Marketing, le Category Manager et la direction des ventes.
    - Gestion des budgets et optimisation des comptes d’exploitation clients.
    - Recommandations vers le marketing CHD d’opérations et de produits spécifiques (Ex : gamme Yaourts à Boire sur circuit pétrolier).
  • DANONE - Responsable Grands Comptes

    Paris 2001 - 2003 * Négociation et gestion d'un portefeuille de clients nationaux : Mc Donald's, Elior, Flunch, Casino, Autogrill, Club Med. Conquête, organisation logistique et définition de nouveaux marchés et types de consommation : Total-Fina-Elf, Shell, BP, Esso. (CA : 30 M EUR ).
  • DANONE - Responsable Commercial Merchandising & Chargé des recommandations

    Paris 1999 - 2000 * Chargé des recommandations merchandising ultra-frais auprès de centrales régionales GMS (Scapest). ;
    * Négociation et pilotage des accords d'une quinzaine d'hypermarchés.
  • DANONE FRANCE - Responsable Commercial Merchandising, circuit GMS

    Paris 1999 - 2000 - Chargé des recommandations merchandising ultra-frais auprès de centrales régionales GMS (Scapest).
    - Négociation et pilotage des accords d’une quinzaine d’hypermarchés.
    - Mise en place d’opérations trade-marketing et d’actions merchandising abouties : analyses géo-merchandising, recommandation de gamme, construction de plans d’implantation.
  • GMS - Chef de Secteur

    1997 - 1998 (1 ½ an) MARIE SURGELES France - Chef de Secteur, circuit
    * Vente et référencement de la gamme, négociation des accords annuels points de vente, gestion des prix, mise en place de plans d'implantation sur un portefeuille de 35 hypermarchés et de 120 supermarchés. ;
    * Apprentissage des méthodes et techniques de vente.
  • MARIE SURGELES FRANCE - Chef de Secteur, circuit GMS

    1997 - 1998 - Vente et référencement de la gamme, négociation des accords annuels points de vente, gestion des prix, mise en place de plans d’implantation sur un portefeuille de 35 hypermarchés et de 120 supermarchés.
    - Apprentissage des méthodes et techniques de vente.

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