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Delphine LAFFONT

PARIS 12

En résumé

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Entreprises

  • M2i Formation - Assistante Administrative

    PARIS 12 2014 - maintenant - Accueil physique et téléphonique
    - Gestion administrative des dossiers formation (édition, transmission, collecte)
    - Saisie des commandes, inscription des stagiaires, envoi des convocations et conventions, report des sessions
    - Edition des devis
    - Suivi clients

  • STMicroelectronics - Assistante Formation

    2010 - 2013
    * Gestion financière

    - Reception et vérification des devis et demandes d'informations complémentaires si besoin
    - Saisie des commandes de formation dans le logiciel SAP
    - Vérification des factures (n° commande / adresse facturation)

    * Gestion administrative

    - Envoi des convocations
    - Réservations des salles de formation
    - Collecte et saisie des feuilles de présence dans le logiciel PeopleSoft

    * Gestion de la formation

    - Evaluation des résultats des sessions de formation
    - Achat de prestations de formation
    - Gestion des dossiers CIF
    - Organisation et suivi des actions de formation

Formations

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée

    Aix En Provence 2012 - 2013 Licence Professionnelle Gestion des Ressources Humaines : gestion de la formation, de l'emploi et des compétences

    La fonction formation privé/public
    Diagnostic des besoins en formation
    Construction du plan de formation
    Gestion des budgets
    Droit de la formation privé/public
    Gestion informatisée de la formation : administrative, financière, pédagogique
    Marketing de la formation
    Audit de la formation
    Gestion de projet
    Pilotage du changement et accompagnement des responsables opérationnels

  • Lycée Emile Zola

    Aix En Provence 2010 - 2012 - Gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs
    - Gestion et développement des ressources humaines
    - Organisation et planification des activités
    - Pérennisation de l'entreprise
    - Gestion des risques
    - Communication globale
    - Droit - économie - management des entreprises

  • Université Aix Marseille 1 Provence

    Aix En Provence 2005 - 2009 Licence en Langues Littérature Civilisation Étrangère : Espagnol

  • Lycée Marie Madeleine Fourcade

    Gardanne 2001 - 2005

Réseau

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