Delphine LECANU

En résumé

Entreprises

• Pôle Emploi - Chargée de la gestion des Carrières

  Paris 2019 - 2020
  Recrutement, gestion de la Carrière et des
  Chargée des Ressources Humaines et Administration Mobilités
  Générale bilingue anglais Supervision de la paie et Administration du

• Moteurs Marine Méditerranée Marseille (Groupe PON) - Responsable bilingue anglais Ressources Humaines

  2014 - 2018

• groupe PON - Responsable RH bilingue anglais

  2014 - 2018 Promotion au sein du groupe PON - -------
  Elaboration et déploiement du Plan de
  formation
  
  Relations sociales : organisation des élections
  et gestion des IRP
  Moteurs Marine Méditerranée, Ateliers Louis Galli et Société Préventions et risques professionnels :
  Provençale de Mécanique: 3 Õliales françaises du groupe détermination et anticipation des actions
  néerlandais PON (importateurs oÞciels aux Pays-Bas d'Audi, correctives de lutte contre les RPS (mise à jour

• Moteurs Marine Méditerranée-Ateliers Louis Galli-Société Provençale de Mécanique - Assistante bilingue anglais Ressources Humaines rattachée à la DRH

  2010 - 2013

• Volkswagen - Assistante de Direction Hébergement

  Villers-Cotterets 2010 - 2013 Lamborghini, Volkswagen..) - du Document Unique, plans d'actions et de
  Reporting groupe PON et actionnaires du
  
  Peninsula hotel (99 Chambres, 60 salariés) - Mise en oeuvre et coordination des projets RH

• Peninsula Hotel (Guernsey CI) - Assistante de direction hébergement

  2007 - 2009

• CDI - Guernesey - Front offie manager

  2007 - 2009 Royaume-Uni Gestion des Ressources
  -------
  Humaines

• CPAM de la Manche (Cherbourg) - Téléconseillère bilingue

  2007 - 2007

• Peninsula Hotel Guernsey UK - Chef de Réception

  2004 - 2007 Gestion de l’équipe de réception : planning, encadrement, respect des procédures et atteintes d’objectifs.
  Gestion des plaintes et des réclamations.
  Développer et maintenir de bonnes relations avec les T.O et agences de voyage.
  Participation au recrutement et à la formation du personnel
  Gestion du planning d’occupation des chambres et du service réservation.
  Chargée de la prospection de la clientèle et du développement des ventes.
  Gestion des comptes débiteurs.
  Responsable des encaissements réception, bar et restaurant.
  

• Adia travail temporaire Carentan - Assistante d'agence

  2003 - 2004 Suivi administratif de la gestion des intérimaires (contrats, absences, visites médicales, déclarations aux organismes sociaux, …) et de la formation continue
  Chargé du recrutement des intérimaires
  Suivi des commandes et fidélisation des clients
  

• Adia - Assistante d'Agence

  2003 - 2004 Gestion sociale et administrative des salariés
  - CDD - Mis en place et gestion de tableaux de bord
  Suivi administratif et Õnancier des formations
  -------
  Relais RH auprès des salariés et organismes extérieurs
  FORMATIONS Gestion de la paie en semi-externalisation
  
  BTS Assistant de Manager

• Hôtel Ibis La Glacerie (50) - Réceptionniste polyvalente

  2002 - 2003 Accueil des clients: information sur les conditions de séjour et les activités touristiques, les formalités, et les services de l’hôtel.
  Attribution des chambres et gestion du planning des réservations.
  Facturation du séjour et encaissements.
  Service en salle, au bar.
  

• Irish Ferries - Hôtesse navigante

  2002 - 2002 Accueil et mises en place des mesures de sécurité des passagers (1500 passagers)
  Attributions et ventes de cabines, gestion des plaintes, encaissements.
  

• Areva (anciennement COGEMA LA HAGUE) - Secrétaire

  1998 - 2000

Formations

• ESTC

  Marseille 2017 - 2017 Bac + 5

Réseau

• Alisson BASQUIN

• Benjamin ALBERT

• Bernard HEMMERT

• Dominique FRONTEAU

• Ingrid FAUVEL

• Jérémie SLAMA

• Norbert EGEA

• Patricia HENAFF

• Stéphanie ARRATANO

• Yann AIRAUDO