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Delphine LY

CASTRES

En résumé

Mes compétences :
autonome
polyvalente

Entreprises

  • Cepheid Europe - Coordinatrice de Service Technique

    2014 - maintenant Suivi et traitement des réclamations clients relatives à la maintenance – Logistique et douane import export
  • La Palette Rouge - Opérateur de saisie ADV

    Toulouse 2013 - 2013 En charge d'un porte feuille clients, j'assiste le client et le suis dans les déclarations qui me sont transmises. Je procède ensuite à l'intégration informatique des données et contacte le client en cas d'anomalies ou d'incohérence.
    Consultation, création et mise à jour de données sur Excel & WAS
  • Cepheid Europe - Assistante administrative

    2013 - 2013 Etablissement de dossiers pour audits – Saisie et suivi de données sous Excel & Access – Consultation, saisie et mise à jour de données sous QAD – Demande, création et mise à jour d’offres de prix – Contact avec les clients (suivi de l’approbation des offres de prix) – Rapprochement de factures – Classement et archivage – Mise sous pli et affranchissement
  • Comau - Approvisionneur

    2012 - 2012 Suivi des commandes fournisseurs : respect du délai de livraison selon plans de production, vérification prix commandé/prix accusé - Saisie SAP des accusés de réception - Mise à jour de tableaux sous Excel - Traitement des litiges liés à la livraison et à la facturation
  • Comau - Magasinier / Gestionnaire des stocks

    2012 - 2012 Gestion des sorties de stocks selon plans de production - Suivi de l’état des entrées/sorties et mise à jour des stocks via le logiciel SAP (saisie, consultation, inventaire) - Classement et archivage des bons de livraisons
  • Comau - Assistante Achat

    2011 - 2011 Suivi des commandes fournisseurs : réclamation des commandes non livrées et confirmation des délais de livraison, vérification prix commandé/prix accusé - Saisie SAP des accusés de réception - Mise à jour de tableaux sous Excel
  • Pénélope - Assistante de Clientèle

    Paris 2011 - 2011 Assistance aux clients - Suivi des dossiers clients : établissement des documents afin de faciliter la demande de visas (à partir de lettres-types), réservation d’hébergements, location de véhicules
  • Pénélope - Hôtesse d'accueil

    Paris 2011 - 2011 Accueil et orientation des visiteurs étrangers - Préparation des documents relatifs à l’accueil - Organisation de cocktails - Gestion de stock
  • DPI - Télévendeuse

    Aix-en-Provence 2010 - 2011

Formations

  • Lycée Privé Notre Dame (Castres)

    Castres 2007 - 2009 BTS

    Assistant Secrétaire Trilingue - Stage de 6 semaines effectué aux États-Unis (Minnesota)
  • Lycée Borde Basse

    Castres 2004 - 2007 BAC STG

    Comptabilité et Finance des Entreprises

Réseau

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