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Delphine MOURETTE

AMIENS

En résumé

Pétillante et aimant les Challenges, mon défi quotidien ? accroître la performance économique des acteurs du tourisme de la Somme sur le web. Mon objectif : les aider à faire face à la concurrence de l’économie numérique et collaborative, leur permettre de comprendre les mutations de comportement du client et sortir de la standardisation.

Mes compétences :
E-commerce
Rédaction web
Web 2.0
Webmarketing
Animation commerciale
Animation d'équipe
Veille stratégique
Marketing produit
Gestion de projet

Entreprises

  • Agence de Développement et de Réservation Touristiques de la Somme (ADRT) - Chargée de Promotion Web - emarketrice

    1999 - maintenant - Mission de Webmarketing : je coordonne et mets en œuvre la stratégie marketing destinée à fidéliser les internautes et à accroître le trafic sur l’ensemble de notre dispositif web dans le but de développer les ventes sur nos sites web et donc la performance économique des acteurs du tourisme de la Somme. J'organise et anime le réseau des contributeurs au travers d'un comité de rédaction. Je veille à la cohérence de tous les contenus éditoriaux. Optimisation SEO / SEA.
    Suivi et analyse des KPIs. Edition de la newsletter grand public. Social Media : animation de la communauté Facebook.
    - E-commerce et e-distribution : je démarche, conseille et aide à la mise en marché des offres des prestataires touristiques, création de couples marché/produit pertinents pour les marchés FR, GB et NL. Chargée de la promotion des offres sur différents supports on-line et off-line. Je diagnostique et enrichis l’offre d’un prestataire touristique pour garantir une meilleure adéquation avec les besoins / FCS des clients en intégrant les éléments de l’économie d’expérience (expérience client).
    - Formatrice : Professionnalisation des Acteurs du Tourisme
    L'objectif de la formation est de permettre aux prestataires touristiques d’intégrer les changements majeurs d’environnement (OTA, comportements consommateurs,…), comprendre l’importance du web et les bouleversements qu’il engendre
    Comprendre les mutations du comportement du client qui n’achète plus un produit mais veut vivre une expérience. Je coordonne et mets en œuvre la stratégie d’expérience au niveau départemental. Conseil en marketing et webdesign.

  • Agence de communication Pont Neuf / Mégacité Amiens - Assistante commerciale du bureau Congrés départemental

    1998 - 1999 - Recensement des structures d’accueil du département pour le tourisme d’affaires (en vue de la mise en place d’un Bureau Congrès départemental)
    - Participation à la mise en place de salons : démarchage, commercialisation des stands
    - Représentation de la société sur salons : France congrès, etc…
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Delphine dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Delphine à vos contacts.

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