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Delphine PUZIN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Hermes
Luxe

Entreprises

  • FRED Paris - Responsable ADV International

    2013 - maintenant - Traitement des commandes (produits ventes, PLV & écrins, commandes spéciales, confiés) et gestion des retours
    - Suivi de la facturation et retards de règlement (respect du DSO)
    - Suivi de clientèle (130 pdv) => respect de la politique tarifaire, mise à jour et diffusion des outils de vente (bons de commande, catalogues, fiches produits), suivi des opérations trade marketing et events (Bâle)
    - Reporting => tableaux de bord, KPI’s, sell-out, forecasts de vente, prévisions budgétaires et Plan Stratégique annuel
    - Encadrement d’une 1 ADV

  • CARTIER PARFUMS-LUNETTES SAS - Chargée de l'administration commerciale

    2003 - 2003 - Reporting mensuel de l’activité auprès de la direction générale : suivi des sell-in par enseigne et attaché, résultats par ligne de produits et suivi des lancements (one-shots et produits en gamme), veille concurrentielle,
    - Gestion de la force de vente (10 commerciaux) : calcul et suivi des objectifs commerciaux, développement d’outils d’aide à la vente, calcul des primes sell-out
    - Suivi de la relation client : préparation des négociations Grands Comptes, gestion du budget RFA (2 millions d'€), traitement des demandes de marque, déclaration mensuelle du CA
    - Organisation de séminaires d’incentives : recherche de prestataires, préparation des réunions

  • GUERLAIN - Assistante Visual Merchandising

    Levallois-Perret 2002 - 2003 Stage de fin d'études de 9 mois au sein du service Export et Travel Retail

    - Réalisation de 200 planogrammes afin d’optimiser le mètre linéaire
    - Développement de petites PLV et mobiliers spécifiques (meuble stockeur pour les aéroports Roissy et Orly),
    - Décoration des vitrines selon les lancements produits (thèmes Samsara Shine, Aroma Allegoria, Shalimar)
    - Suivi de projets architecturaux type corners et mise en place du stand Guerlain au Tax Free World Exhibition
    -Mise en place de 2 guidelines merchandising à destination des marchés

  • AGNES B - Coordinatrice Commerciale et Marketing

    2002 - 2002 Stage de 4 mois au sein du service export

    -Participation aux achats
    -Reporting de l'activité par zone
    -Confection des books matières
    -Réalisation

    de 2 études (1 bilan de collection et 1 étude de prix)

  • HERMES SELLIER - Conseillère de vente

    1999 - 2001 - Accueil de la clientèle et conseil à la vente

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Réseau

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