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Denis BIZIEN

LE HAVRE

En résumé

Directeur général et associé de FILIASSUR

Mes compétences :
Assurance
Courtage
Service client
Système d'Information
Télémarketing
Téléphonie

Entreprises

  • SOFTI - SSII - Informatique de Gestion et Industrielle

    maintenant
  • SPB

    Le Havre maintenant
  • FILIASSUR - Directeur Général - Associé

    Le Havre 2008 - maintenant Septembre 2002 - 2008
    SPB - Directeur Organisation et services d'assurance

    - Management des équipes opérationnelles de gestion des contrats ( 300 personnes )

    - Création et management de la direction organisation
    et méthodes en charge de la mise en place de toutes
    les nouvelles offres d’assurance et d’assistance
    - Création et management d’un département de gestion
    des prestations d’assistance (
    réparation/remplacement de produits électroniques )
    - Création et management d’une cellule de
    coordination et supervision des opérations de
    marketing direct ( mailing/télémarketing )
    - Accompagnement des filiales espagnoles et italiennes
    - Mise en place de solution de sous-traitance de
    gestion en Belgique

    Mars 2001 – Septembre 2002
    SPB – Chef de projet CRM
    - Définition, Conception et gestion du projet de
    logiciel CRM

    Février 1994- Février 2001 SPB – Chef de projet informatique
    - Conception, réalisation et gestion des projets
    d’informatisation des activités de gestion de
    sinistres ( moyens de paiement, emprunteur,
    téléphonie mobile )

    Juin 1990-Janvier 1993 Auxitec ( SSII )
    - Conception, réalisation de logiciels en environnement
    industriel ( secteur portuaire et industrie agro-
    alimentaire )

Formations

Réseau

Annuaire des membres :