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Denis MICHEL

LYON

En résumé

Plus de 20 années d'expérience dans le management opérationnel dans le B to B et B to C ,dans le crédit a la consommation .
Homme de réseau ,opérationnel et stratégique,acquis différentes compétences dans les domaines du commercial,de la formation,du management du marketing,des ressources humaines,et de l'organisation.

MES COMPETENCES PROFESSIONNELLES

-création, développement et animation de réseau
- Réorganisation de réseaux commerciaux
-mise en place du management des équipes (réseaux/commerce/ressources humaines/contrôle qualité/coordination)
-mise en place des techniques de vente d'animation et de management.
-Création ,mise en place et suivi d'opération marketing
Organisation d'actions événementielles (salons) d'incentives (challenge/séminaire)


STRATEGIE-PROJET-ORGANISATION et GESTION

- définition de la stratégie et de la politique commerciale
-Construction de business Modèle Business Plan et outils de suivi de la performance.
Réalisation et suivi des objectifs de production des marges et de la gestion du risque.
- Développement, mise en place et suivi de projets (lancement de produit d'outils de travail et de pilotage)

RESSOURCES HUMAINES - RECRUTEMENT-FORMATION.

- conduite au changement
-Gestion des ressources humaines à travers le recrutement la formation l'encadrement et la motivation commerciale et managériale.

Mes compétences :
management des hommes
Vente aux particuliers
RH
Management
Coaching
Banque
Réseau
Commerciale
Leadership

Entreprises

  • SOVAC (banque de financement)

    maintenant

  • Financo

    BREST maintenant

  • FINANCO : Crédit Mutuel ARKEA - Directeur régional BtoB Réseau sud est (auto/moto/loisir)

    BREST 2011 - 2017
    Garantir l atteinte des objectifs sur les 3 périmètres .
    Conquête ,développement et suivi des grands comptes.
    Management des équipes externes et internes . 50 personnes.
    Contrôler et piloter le risque prescripteurs et client .


    -Périmètre global : CA 120M€ /An
    Réalisation : croissance de 30%sur 6 ans .

  • SOFINCO : CREDIT AGRICOLE - Directeur Commercial sud est

    1996 - 2011 GROUPE CREDIT AGRICOLE : SOFINCO


    10/2006 à 10/2010 Directeur Commercial Région SUD EST
    création de poste

    Périmètre Sud Est (4 régions) CA 850 M€ - 150 personnes, 11 agences- 2 plateaux

    * Réorganisation du réseau suite aux fermetures d’agences. Mise en place des 35h. : extension des plages horaires du lundi au samedi.
    * Construction des nouveaux tableaux de bord pour le pilotage commercial
    * Création et mise en place des process commerciaux pour la nouvelle configuration/réseau
    * Réalisation des objectifs de Chiffre d’Affaires (+4%), de sa marge associée (+6%) et de son risque maintenue dans l’objectif (0.95), 1er Région


    2000 à 2006 Directeur de Région Sud (Rhône-Alpes et PACA)

    Périmètre : Sud (7régions) CA 600 M€ - 90 personnes -

    * Maintenir la région Rhône-Alpes en tête du réseau et dans sa dynamique
    * Redressement des réalisations de la région PACA homogène à celle de Rhône alpes
    Apporter un management social et de synergie .
    * Lancement d’un nouveau produit (rachat de créance)

    De 03/1996 à 2000 Directeur de Région Rhône-Alpes

    Périmètre : Rhône-Alpes 10 régions CA 200 M€ - 45 personnes, 7 agences

    * Dépassement des objectifs de +15% sur les 4 ans, leader du réseau. Gain des challenges nationaux
    * Remise à l’objectif les indicateurs du contentieux
    * RH : embauche et promotion des collaborateurs
    * Création et mise en place des techniques de ventes


    GROUPE LAZARD FRERES : SOVAC

    09/1993 à 02/1996 PROFICAR : filiale automobile (création GIE)
    Directeur Rhône-Alpes Bourgogne / Auvergne

    * Mission : Prospection acquisition et fidélisation des prescripteurs automobiles
    * Objectif : conserver un partenariat biparti
    * Région pilote France dut a son développement rapide et pérenne
    * Résultat : 48 M€ de production additionnelle dont 4 groupes


    08/1988 à 09/1993 AGENCE LYON BRON (création)
    Chargé d’activité Rhône Isère

    * Mission : développement commercial, gestion des rémunérations, encours et impayés
    * Conquête de 18 nouveaux concessionnaires
    * Résultat : 3ème agence France / 60



    GROUPE CASINO : France QUICK

    De 01 à 07/1988 : RESTAURANT VICTOR HUGO (Lyon 2) Directeur de l’établissement

    CA : 5,4 MF – 30 personnes

    De 12/1986 à 12/1987 RESTAURANT DE LA REPUBLIQUE (Lyon 2)
    Adjoint du Directeur

    CA : 14,4 MF - 70 Personnes
    * Gestion financière et gestion du personnel
    * Gestion des stocks, responsable technique

  • Sovac : Gr LAZARD FRERES - Responsable regional

    1988 - 1996 formation développement du Bto B dans le crédit a la consommation dans le secteur automobile

  • Groupe Casino - Directeur magasin

    Saint-Étienne 1986 - 1988 GROUPE CASINO : France QUICK

    De 01 à 07/1988 : RESTAURANT VICTOR HUGO (Lyon 2) Directeur de l’établissement

    CA : 5,4 MF – 30 personnes

    De 12/1986 à 12/1987 RESTAURANT DE LA REPUBLIQUE (Lyon 2)
    Adjoint du Directeur

    CA : 14,4 MF - 70 Personnes
    * Gestion financière et gestion du personnel
    * Gestion des stocks, responsable technique global d'un centre de profit dans la restauration rapide

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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