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Désirée NGOUYOU

DOUALA

En résumé

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Entreprises

  • Kouekservices - Sales representative

    maintenant

  • MTN CAMEROON - Télé conseillère

    2008 - 2012 pendant plus d'un an j assistais les client GSM dans leur difficultés d'utilisation des offres MTN à travers l'information, la manipulation de leur téléphone et aussi la gestion des réclamations.
    et le reste de temps j'assurais avec mon équipe BROADBAND le support level 1 aux abonnés Internet entreprise et particuliers, la vente upselling . Je faisais aussi parti du save team, qui était chargé de la retention, récupération des clients perdus..
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Formations

  • Institut Universitaire De Technologies FOTSO Victor (Bandjoun)

    Bandjoun 1996 - maintenant DUT

    Analyse et conception- programmation
    audit interne- support broadband - upselling- Customer Relation Management
    Commercial multi casque en assurance , tarnsport et transit

Réseau

Annuaire des membres :