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Objectif Santé Travail
- Responsable Développement et Relation Adhérents
Saint-Germain-en-Laye
2018 - maintenant
> Conception et pilotage du plan d'actions de fidélisation, de développement et de communication auprès des adhérents, prospects, prescripteurs et partenaires.
> Représentation d'Ostra auprès des institutionnels / Relations presse.
> Participation à l'évolution de l'offre de services
> Gestion des réclamations et mise en place d'actions correctives
> Animation de l'équipe des chargées de relations entreprises
> Gestion des outils et supports de communication
> Animation d'une équipe de 7 personnes et membre du Codir
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Unéo
- Responsable secteur Développement social & Prospectives RH
Montrouge
2016 - 2017
> Pilotage des services Relations managers & Ingénierie RH - Recrutement, formation & compétences - Diversité & Handicap
> Gestion individuelle
- Accompagnement individuel des managers et des salariés
- Formalisation des process
- Gestion des dossiers disciplinaires
- Préparation et suivi des contentieux prud'homaux
- Mise en oeuvre de procédures de reclassement
> Relations sociales
- Préparation de sujets pour les IRP (CE, CHSCT)
- Participation aux réunions préparatoires de (re)négociations d'accords collectifs (GPEC, contrat de génération, mobilité, rémunérations)
- Animation des DP
> Activités transverses RH
- Mise en place d'outils de digitalisation RH (dématérialisation des dossiers salariés)
- Participation aux campagnes d'évaluation (2 par an), revues de risques pour le Contrôle interne, changement de SIRH (modules formation et GPEC), groupes de travail préparatoires au renouvellement du Label Diversité, BSI
- Soutien opérationnel lors de réorganisations (préparation dossiers IRP, entretiens, suivi de mobilités)
- Suivi et consolidation des budgets + optimisation des coûts
- Mise en place d'outils de suivi et de reporting
> Animation de la Cellule des Risques Psycho-sociaux
> Encadrement de 3 managers
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Unéo
- Responsable recrutement, formation et compétences
Montrouge
2015 - 2016
> Organisation du périmètre mobilité-recrutements / formation / gestion des compétences en insufflant une culture client.
> Rationalisation des process pour gagner en productivité, réactivité et en amélioration des délais de réponse clients.
> Mise en place d'outils de pilotage et d'indicateurs de suivi :
- mobilités internes
- recrutements externes
- questions posées par les salariés
- formations externes et internes
- entretiens professionnels
- viviers de candidatures
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Unéo
- Responsable communication interne & documentation
Montrouge
2008 - 2015
Création de la stratégie de communication et développement d’une culture d’entreprise post fusion.
Encadrement des services communication interne et documentation.
> Conception et pilotage de la stratégie de communication interne
> Suivi budgétaire et reporting
> Conseil et soutien opérationnel aux managers (actions ponctuelles et projets transverses)
> Événementiel : organisation d’événements pour les managers et les 550 salariés
> Edition : création de l’ensemble des supports de communication interne (on-line / off line) : emailings, newsletters, journal interne (rédactrice en chef), campagnes d’affichage, documentation RH…
> Création de l’Intranet
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Mutuelle Nationale Militaire
- Responsable communication interne / externe
2000 - 2008
Rattachée au directeur du développement, puis à la direction générale, cette création de poste au sein de la première mutuelle militaire fut un challenge tant il a nécessité de convaincre en interne et en externe. Mes missions furent variées :
> Création de supports on-line et off-line (guides, plaquettes, journal interne, tableaux de bords, communiqués internes et presse, lettres d’information, revue de presse, présentations …)
> Refonte graphique d’un magazine (sélection d’agence, brief) et déclinaison de charte
> Secrétaire de rédaction du magazine trimestriel à destination des adhérents (355 000 ex.)
> Recherche de partenariats (prix, campagnes de prévention)
> Gestion des objets publicitaires
> Organisation de l’événementiel (inaugurations, réunions de CA et d’AG, journées de formations) et logistique de déplacements professionnels du Président
> Relations presse
> Communication institutionnelle
> Management de deux chargées de communication.
Dans le cadre du rapprochement opéré avec les mutuelles de la gendarmerie et de l'armée de l'air, j'ai également abordé la communication de changement (animation d'un réseau, accompagnement du changement). L'objectif : donner du sens et de la lisibilité aux changements afin de favoriser l'adhésion en interne et de contribuer à la création de la nouvelle culture d'entreprise.
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Jaeger LeCoultre
- Chargée des relations presse / relations publiques
1998 - 1999
Rattachée au directeur de la filiale et à la direction de la communication du siège en Suisse.
> Organisation de petits-déjeuners, conférences et voyages de presse, de salons et soirées privées (100 personnes VIP / clients)
> Veille concurrentielle et marché
> Gestion de mailings
> Gestion des shoppings presse
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AG Com
- Attachée de presse
1997 - 1997
Suivi des budgets de relations presse pour Ardisson & Lumières, Chesterfield Café, Disney Store, Polygram Vidéo...
