Lisses
Après plus de 24 ans dans l'opérationnel syndic de copropriété pour le compte de grands groupes leader ou dans le cadre de ma propre structure, j'ai décidé de rejoindre le Réseau CENTURY 21 pour y développer ce métier.
Ce métier, c'est ma vie ! Je suis un passionné de la gestion immobilière.
Eh oui, des syndics compétents, intègres, altruistes ... et pédagogues, ça existe. Je suis fier de faire partie de ces gens là !!!
Mon challenge est simple : banaliser le métier de syndic auprès des 900 patrons d'agences immobilières du Réseau CENTURY 21 et leur faire comprendre l'intérêt de la gestion de copropriété pour l'ensemble des activités de leur centre de profit. Mettre en avant la synergie pour satisfaire toutes les demandes de leurs clients.
Pour tous ses patrons, je suis à la fois un accompagnateur de projet (création d'un service copropriété), un formateur de leurs collaborateurs dédiés à ce nouveau métier et ... d'eux mêmes et un auditeur qualité service syndic de copropriété :
- Accompagnateur de projet : connaître le marché local, analyser la concurrence locale, déterminer les actions de marketing à mener pour annoncer le démarrage de cette activité, constitution du fichier prospects, définition de la grille tarifaire, recrutement du(es) collaborateurs métier, organisation matérielle du futur service, bouclage du business plan...,
- Formateur métier : j'ai conçu 3 formations (juridique pour l'initiation à la loi du 10 juillet 1965, technique pour la tenue de l'AG et la gestion des conflits avec outil vidéo et vente du contrat de syndic à partir du process CENTURY 21). J'assure bien évidemment l'animation de ces stages,
- Auditeur qualité service syndic : le développement du métier de syndic au sein du Réseau passe par une recherche de la meilleure qualité service et la mise en place d'outils de mesure de cette qualité et de contrôle.
Parallèlement à cette mission, je créée régulièrement toute une série d'outils métier comme les mailings communication à l'attention de nos clients copropriétaires, des articles mensuels relatifs à l'activité de syndic (près de 200 à ce jour) publiés sur l'intranet.
En 3 ans, mon résultat est le suivant : près de 100 agences CENTURY 21 développent le métier de syndic de copropriété, gèrent près de 70 000 lots dans 3000 immeubles.
Mon prochain objectif : 200 agences syndic et gérer plus de 100 000 lots de copropriété.
Mes compétences :
Management de projets
Management de la qualité
Formation professionnelle
