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Didier GIROUD

Mèze

En résumé

Une expérience de 26 ans dans l'entreprise, puis le conseil et les études, dont 10 ans dans diverses sociétés, et 16 ans en travailleur indépendant.

Interventions dans divers secteurs (industrie, services, fonction publique, associations, établissements sociaux et médico-sociaux) avec une préoccupation et même une passion : l'écoute des gens, qu'ils soient consommateurs, citoyens, salariés, bénévoles ou usagers. Du cadre dirigeant au sans abri...
Une forte expérience en matière d'écoute et d'animation qualitative :
- entretiens individuels et collectifs
- animations de groupes
- séminaires d'échanges (managers)
- formations-actions
- expression des usagers
- observation ethno des lieux de vie et de travail.

Domaines d'intervention :
- études qualitatives (usages et attitudes, concepts, pré et post tests)
- formations management
- études internes (enquêtes sociales, organisation)
- études B to B
- accompagnement de démarches (évaluations internes, externes, projets d'établissement)
- participation des usagers, conférences de consensus, débats publics
- laboratoire d'innovation sociale dans le logement social

Création d'un outil original de diagnostic partagé, le "FORUM LOCAL", journée-débat où les usagers adultes, enfants, tuteurs, personnes atteintes d'un handicap léger, habitants d'un lieu de vie) et les professionnels d'un établissement ou d'un quartier échangent et débattent avant de parvenir à un diagnostic partagé qui contribue à l'évaluation.
Ouvrage paru : « La diagnostic de la qualité. Le forum local, un outil pour partager l’évaluation entre usagers et professionnels » Seli Arslan, 2012

didier.giroud@numericable.com
06 11 71 64 01

Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement du changement
Conseil
Études qualitatives
Évaluation externe
Evaluation interne
Formation
Management
Organisation
Projet d'Etablissement

Entreprises

  • Travailleur indépendant - Consultant / formateur

    Mèze 1999 - maintenant - accompagnement de démarches d'évaluation interne et externe, projets d'établissement
    - ingénierie d'outils d'échange entre usagers et professionnels dans le domaine de l'exclusion, l'accès aux droits, les établissements médico sociaux (forums locaux)
    - etudes qualitatives dans le domaine social, sociétal (et marketing des services, b to b)
    - écoute sociale fine (exclusion, santé précarité)
    - accompagnement du changement
    - séminaires de formation, team building

    Partenaires

    Ere humaine http://ere-humaine.fr/
    Prana Conseil http://www.prana-conseil.com/
    Caffe Dolce http://caffedolce.fr/

  • Anacom - Consultant

    1997 - 1999 études quali et quanti sociologiques (communication)
    observatoires (habitat, parents d'élèves, substitution à l'héroïne..)
  • IDRH consultants - Consultant

    1993 - 2009 conseil organisation management, formation
    fonction publique, entreprises publiques et privées

    d'abord comme salarié puis comme free lance
  • Cofremca sociovision - Consultant

    1993 - 1996 etudes quali et quanti
    grande consommation service, audits sociaux, management, sociétal

    d'abord comme salarié puis comme free lance
  • Loreal - Chef de produit

    PARIS 1989 - 1991

Formations

Réseau

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