-
GMAC
- Responsable des engagements France, Italie & Autriche
2009 - maintenant
Responsables des engagements Credit stock reseau Opel Chevrolet successivement pour la France et La Suisse, l'Italie et le Benelux puis la France et l'Italie; Manager d'une equipe de 8 analystes financiers.
-
GMAC - MasterLease
- Manager Europe Procédures et Conformité (European Compliance Manager
2003 - 2008
Création de poste au sein de MasterLease (filiale LLD de GMAC) Je suis responsable des procédures internes et les pré-audits en matière de crédit, opérations et sécurité. Coordinateur pour la protection des données personnelles et lutte contre le blanchiment d’argent.
• Je conseille et contrôle 13 filiales en Europe en matière de conformité.
• J’obtiens l’amélioration des audits internes au niveau des standards du Groupe.
• J’implante un outil d’auto évaluation dont j’assure la revue qualité, la validation et le suivi des plans d’actions
•Amélioration obtenue des audits internes de «à améliorer» à «Satisfaisant» sur l’ensemble du réseau.
-
GMAC - Audit Services
- Auditeur Interne (Internal Auditor)
2000 - 2003
• Je participe aux Audits interne des sociétés filiales de G.M.A.C. en Europe (OPEL / SAAB Crédit Full Service Leasing - Factoring).
• J’interviens en tant que Consultant sur divers projet pour l’amélioration des procédures, la diminution des coûts et la satisfaction de la clientèle.
• Je conduis les enquêtes spéciales (fraudes internes).
•Je participe aux Audits de sociétés et de portefeuilles avant achat éventuel par GMAC.
-
GMAC U.K. - GMAC / SITEL call center project
- Manager Recouvrement (Collection Team Manager)
1999 - 2000
Création de Poste dans un environnement de centre d’appels de la société SITEL. Responsable GMAC au sein de l’équipe SITEL GMAC project.
• J’assure la direction des équipes:
- Administrative : Courrier, immatriculations, détections des fraudes, rapports, litiges.
- Flottes: Gestion et recouvrement pour les clients flottes
- Contentieux: Apurement, redressements et liquidations judiciaires, suivi et contrôle des conseils juridiques, avocats, huissiers, saisies des véhicules financés.
- Véhicule d’Occasion : Revente amiable ou judiciaire des véhicules repris
- Recouvrement terrain: Contrôle de l’activité des représentants recouvrement terrain.
- Ressources Humaines: en association avec la direction de la société SITEL.
-
GMAC International - Commercial lending Center U.K.
- Analyste Commercial (Commercial Analyst)
1997 - 1999
Création de Poste : à l’origine du centre européen d’analyse du crédit à LUTON (Royaume Uni).
• J’analyse les états financiers des concessions OPEL – VAUXHALL et SAAB – des clients Flottes & des Clients Loueurs court terme.
• Je propose et soumet aux autorités d’approbations les lignes de crédit et autres produits financiers appropriés.
-
GMAC France
- Analyste financier (Wholesale Supervisor)
1995 - 1997
• J’analyse les états financiers des concessions des réseaux General Motors en France et Monaco.
• Je contrôle des performances et analyses financières pour le tiers Sud Est (soit 80 à 100 concessions).
• Je propose et gère les lignes de crédit GMAC ainsi que divers autres produits financiers.
• J’assure la programmation, la conformité et la clôture des inventaires de stock financés.
• J’assure la gestion et le suivi des redressements et liquidations judiciaires des concessionnaires.
-
GMAC France
- Responsable Recouvrement & assistant Directeur recouvrement (Collection Supervisor):
1989 - 1995
• Je dirige une équipe de recouvrement (7 personnes) intervenant par téléphone ou visites.
• Je suis responsable des accords amiables ou saisies contentieuses.
• Je suis responsable de la conformité des ventes de véhicules saisis et de la minimisation des pertes.
• J’assure la gestion et le suivi des redressements et liquidations judiciaires des clients.
• J’assiste le Directeur du service pour le management des équipes recouvrement (20 personnes).
-
GMAC France
- Représentant de Recouvrement (Collection Field Representative)
1988 - 1989
• Je suis en charge du recouvrement par téléphone et terrain des clients en impayés
• J’effectue des inventaires de stock des concessionnaires du réseau OPEL finances par GMAC.
