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Didier MULLER

MARIGNANE

En résumé

Management :
- Conduire des projets à moyen et long terme
- Manager des équipes commerciales ou techniques
- Diriger et mener au résultat un centre de profit
- Coordonner et contrôler l’activité des forces de ventes
- Entretenir la satisfaction clients par un tableau de bord et un plan d’action
- Gérer une population salariée à l’étranger
- Recruter de nouveaux collaborateurs et gérer le changement
- Piloter les indicateurs commerciaux pour accroitre le résultat

Marketing opérationnel :
- Lancer un nouveau produit (coordination de la logistique et de la force de vente)
- Définir le marketing mix (prix, produit, distribution, évènementiel)
- Gérer l’activité « évènements nationaux » pour une grande enseigne

Commercial :
- Prendre et développer un portefeuille de grands comptes nationaux
- Chasser de nouveaux comptes en acquisition
- Coordonner un projet client de l’audit à la conclusion
- Identifier des pistes de développement visant à accroitre le chiffre d’affaires
- Répondre aux appels d’offres publics et grands comptes privés
- Travailler en mode projet

Mes compétences :
Directeur des ventes
Marketing opérationnel
Vente complexe
International sales
Management des ventes
Organisation
Négociation
Business management
Informatique
Cloud computing
Management
Marketing
Grands comptes
Virtualisation
SAP
VMware
SAP CRM
Microsoft Office
Dell Server Hardware
Audit

Entreprises

  • L'ART DE LA BIERE - Directeur Fondateur

    2016 - maintenant L'art de la bière est une boutique de ventes de bières artisanales françaises et d'épicerie fine installée à Marignane.
    Développement commercial : ventes aux particuliers, vente aux professionnels, vente à distance via la boutique web www.lartdelabiere.fr

  • Quadria Informatique - Directeur Régional

    2013 - 2016 Directeur Régional (Montpellier & Béziers)
    - Management d'une équipe commerciale et technique (10 collaborateurs)
    - Coordination de la gestion des projets informatiques de la région (technique et commercial)
    - Actions commerciales auprès des clients de la région (salons, séminaires, JPO...)
    - Mise en place et suivi du business plan régional pour les agences en tant que centre de profit
    - Réponses aux appels d'offres publics et privés ;
    - Recrutement d'un réseau de distribution de revendeurs pour la commercialisation du Cloud

  • FEEDER - Directeur des ventes France

    2011 - 2012 - Management et montée en compétence de commerciaux France (externes et internes)
    - Constitution & développement de la politique commerciale Channel France (30 fournisseurs & 800 revendeurs)
    - Création et réalisation du business plan
    - Recrutement de la force commerciale
    - Développement stratégique des grands comptes nationaux

  • Dell Computer - Chef des ventes

    2006 - 2010 Chef des ventes Logiciels & périphériques / Grands comptes France
    - Gestion des contrats logiciels auprès des comptes du CAC40 ;
    - Routage des flux de devis entrants et sortants (400 par jour / GED)
    - Encadrement et pilotage de 7/18 ingénieurs commerciaux sédentaires
    - Définition de plans trimestriels pour l'optimisation du revenu et de la marge
    - Intégration et montée en compétence des commerciaux (argumentaire, négociation, organisation)
    - Mise en place d'un plan d'amélioration de la performance (économie : 1Million EUR ) - BPI green belt
    - Reporting 100% anglais
    - Chiffre d'affaires généré : 40 millions EUR / an

  • Dell - Manager des ventes France logiciels & périphériques

    MONTPELLIER 2006 - 2010 - Gestion des contrats logiciels auprès des comptes du CAC40
    - Routage des flux de devis entrants et sortants (400 par jour / GED)
    - Encadrement et pilotage de 7/18 ingénieurs commerciaux sédentaires
    - Définition de plans trimestriels pour l’optimisation du revenu et de la marge
    - Intégration et montée en compétence des commerciaux (argumentaire, négociation, organisation)
    - Mise en place de plans d’amélioration de la performance
    - Reporting 100% anglais

  • Arvato services - Responsable opérationnel d'activité

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2005 - 2006 - Manager de 130 agents et de 12 team leaders
    - Optimisation des ressources (recrutement, montée en compétence des agents et managers)
    - Garant des indicateurs de résultats (Productivité, qualité de service..)

  • Lavazza - Directeur des ventes national Maroc

    Noisy-le-Grand 2003 - 2004 Management d'une équipe de 10 commerciaux terrains ;
    - Négociation des contrats grands comptes nationaux ;
    - Chiffre d'affaires national : 5 millions EUR / an

  • Danone - Responsable Marketing opérationnel

    Paris 1998 - 2003 - Constitution plan de vente visant à appliquer la politique commerciale et marketing sur le terrain (objectifs, animations clients,...)
    - Chef de projet produit pression 10L - Responsable de produit brassin unique
    - Négociation des accords pour les évènements nationaux (Eurockéenes de Belfort, Printemps de Bourges...)
    - Développement des réseaux nouvelle consommation au niveau national (cafétéria, évenementiels, associations)

  • Accor - Chef des ventes Est de la France

    Paris 1993 - 1998 - Responsable des ventes - ticket restaurant - Directeur d'agence Est de la France
    - En charge du portefeuille clients grands comptes privés et collectivités (conseil général, régional, mairies, etc)
    - Chargé de l'acquisition de nouveaux contrats

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