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Didier THIRIET

Paris

En résumé

Direct report du DSI, en tant que professionnel de la Production IT, la conduite de projets, l’animation et la coordination d’équipes, la relation transverse DSI-Infogérances-Métiers, ainsi que la recherche et la mise en place de solutions techniques internes comme externes (Hébergement, Services managés, Cloud Computing) sont pour moi l’occasion de mobiliser toutes mes compétences et ma motivation.

Mes compétences :
Responsable
Service desk
ITIL
DSI
Telecom
Finance
Helpdesk
Informatique
Production
Servicedesk
Hébergement Externalisé
Cloud computing
Banque
Téléphonie mobile
Bricolage
TCO
SLA
Exploitation informatique
Management
UNIX
Budgets
Request for Proposal

Entreprises

  • Sage France - Manager de Transition - Directeur Technique à la DSI (CTO)

    Paris 2014 - 2014 Direct report du DSI, j'ai proposé une stratégie d'évolution à 3 ans du système d'information, dans un contexte de mutualisation/collaboration avec les autres entités Europe et US.
    La mise en production d'un nouveau CRM, l'amélioration des processus ITIL, l'externalisation de services (Cloud privé avec services managés, Amazon Web Service, ...), le passage en pay per use, la téléphonie IP, ... sont des sujets qui ont été étudiés puis lancés par mes équipes.

  • Virgin Mobile - Responsable Services Opérationels et Qualité

    Clichy 2012 - 2013 Direct report du DSI, je pilotais les activités infrastructure, exploitation/production, servicedesk, maintenance applicative et qualité. Externalisation Cloud-PAAS, mise en place d'ITIL, création d'une exploitation 24/7, mise en place DRP/PRA, ... sont des types de projets que j'ai pu mener.

  • ING DIRECT FRANCE - Responsable Production et Helpdesk

    Paris 2006 - 2012 Au sein de la DSI, responsable d'un pôle d'une trentaine de personnes, je gérais les services Production, Servicedesk et Assistance Fonctionnelle ainsi que les projets s'y rattachant (mise en place de standards ITIL, gestion du PRA/DRP, externalisation de services avec suivi SLA, ...).

    L'essentiel de mon action a visé à réorganiser les domaines support et sécurité afin d'améliorer la qualité de services pour les utilisateurs internes et les clients d'ING Direct en vue de sécuriser l'ouverture commerciale de l'activité 'compte courant'.

  • ING Securities Bank France - Responsable Production et Architecture

    1997 - 2006 Responsable du département "Production – Editique - Intégration Technique et Architecture" au sein de l'informatique d’ING Securities Bank France.

    Mes années chez ING Bank m'ont permis de 'grandir' professionnellement en passant d'ingénieur système à responsable système, puis responsable de la coordination, de l'intégration et de l'architecture de la la DSI, pour prendre finalement en 2004 la responsabilité du pôle production informatique (gestion d'un service d’environ 30 personnes et un budget de plus de 3 millions d’euros).

  • TechSide - Consultant - Intégrateur

    1993 - 1997 En prestation chez Messier-Dowty (fabriquant de trains d'atterrissage pour Boeing, Airbus, Dassault, ...), ma fonction de support auprès du bureau d’étude (MOA) consistait à étudier, chiffrer, planifier, installer et maintenir les installations de tout logiciel et matériel relatifs au monde de l'aéronautique. (AIX, HP-UX, VMS, serveurs, stations de travail, Euclid, Catia, Nastran, Samcef, ...).

  • Spring - Chef de Projets

    BAULE 1990 - 1993 D'abord développeur puis chef de projets, j'ai travaillé au développement de produits du monde de la CAO pour des clients comme PSA, Matra, ...

  • Matra - Ingénieur avant vente en Angleterre

    1989 - 1990 J'ai passé 16 mois en Angleterre dans le cadre de mon VSNE pour Matra.
    Mon travail consistait a réaliser des démonstrations et des benchmarks sur des outils de CAO pour les prospects d'une filiale de Matra.
    Cette expérience fut très enrichissante notamment sur le plan humain : il n'y a rien de tel que de ce retrouver plonger loin de ses bases dans un pays étranger pour se connaitre mieux soi-même et devenir conscient de ses possibilités.

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