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Didier TUIL

Villers Cotterets

En résumé

15 années d'expérience sur le marché des Telecoms. avec une parfaite vision Hardware / Opérateurs / Retail / Services
Plusieurs points clés autour de mes fonctions :
- Management
- Recrutement
- Développement / Franchise
- Elaboration d'un Business Model
- Retail
- Partenariats
- Fidélisation (Offres et Services)
- Concept / Agencement / Merchandising
- Trade Marketing / CRM / Expérience clients / Usages
- Web to Shop / Web In shop

Mes compétences :
Partenariat commercial
Distribution
Franchise
Key account manager
High tech
Marketing
Management transversal
Management
Business plan
Gestion de partenariats
Expérience client
Retail
Stratégie et Positionnement de l'enseigne
Objets connectés
Merchandising
Réseaux de Distribution
Formation
Trade marketing
Analyse
Télécommunications
Développement commercial
Agencement de magasins
Alarme intrusion et domotique

Entreprises

  • AUDIM Télécommunications - Directeur du Développement (en charge du Marketing)

    Villers Cotterets 2013 - maintenant AUDIM - Grossiste Telecom Hardware et Services
    CA 2013-2014 : 168 M€ - 90 Salariés
    Expertise : Distribution Retail / Réseaux indépendants et Enseignes GSA - GSS - Spécialistes

    - En charge du développement des Enseignes Vivre Mobile et Virgin Mobile (recrutement, contractualisation et fidélisation de partenaires)
    Développement Produits et Services pour les Enseignes Vivre Mobile et Virgin Mobile
    Objectif 2015 : Mise en place du modèle Web to Shop / Web in Shop pour l'enseigne Vivre Mobile
    Site internet B to B (distributeurs)
    Site internet B to B to C

    - En charge du développement entreprise et des partenariats :
    Recherche de nouveaux relais de croissance pour AUDIM (Produits, Canaux de distribution)
    - Ex : Objets connectés autour de la santé sur le canal des pharmacies ou de l'assurance de la personne.
    Diversification des services hors opérateurs :
    - Ex : Commercialisation des services de télésurveillance.

    En charge du Marketing (depuis 2015) :
    - Pilotage du Marketing Enseignes & Entreprise avec équipe de 2 Personnes
    - Négociation des budgets partenaires / Construction du budget Trade Marketing enseigne Vivre Mobile (1M€)
    - Gestion des bases de données : CRM, campagnes promotionnelles ciblées dans une logique de ROI
    - Mise en place de la commercialisation multicanale des offres Vivre Mobile avec définition des KPI
  • AUDIM Télécommunications - Directeur Enseigne Virgin Mobile modèle partenaires via AUDIM

    Villers Cotterets 2010 - maintenant Grossiste Telecom hardware et Services
    CA 2013-2014 : 168 M€ - 90 Salariés
    Expertise : Distribution indépendante et enseignes GSA - GSS - Spécialistes

    Mise en place du modèle "Partenaire" de l'enseigne Virgin Mobile avec OMEA Telecom entre Juillet 2010 et Mars 2011 (négociation, mise en place du modèle et du contrat tripartite)
    Process / Recrutement / Business Plan
    Première participation de Virgin Mobile sur Franchise Expo
    10 unités ouvertes sur Année 1 (1ère unité Lille 24 Mars 2011)
    71 unités à Janvier 2015 (élargissement de la cible grâce à la mise en place d'un programme d'intégration et de formation dédié)
    Objectif 2016 : 150 unités.
    Recrutement d'un chargé de développement afin d'accroitre la DN
    Suivi régulier avec OMEA Telecom (tous les 2 mois) du modèle avec l'étude des P & L de chacun de nos partenaires afin d'adapter le modèle.
    Collaboration avec la structure "services" chez OMEA Telecom afin d'être force de proposition sur le concept, l'expérience clients, les services générateurs de marge pour nos partenaires (produits recyclés, assurance, produits high tech....)
  • AUDIM Télécommunications - Directeur Enseigne Vivre Mobile

    Villers Cotterets 2004 - maintenant Grossiste Telecom hardware et Services
    CA 2013-2014 : 168 M€ - 90 Salariés
    Enseigne de distribution indépendante en telecom / Retail / 27 unités en 2004

    Mise en place d'un programme en 5 parties avec un objectif : Faire du réseau Vivre Mobile l'enseigne de proximité de référence sur son marché.

    1- Mise en place d'un process de recrutement de partenaires :
    - Elargissement de la cible
    - Participation Franchise Expo depuis 2006
    - Outils de simulation du Business Model
    - Accords cadre avec des établissements bancaires (pôle franchise) afin de faciliter le lancement de nouveaux partenaires

    2 - Changement de l'identité visuelle et du concept en 07/2007 : Pilotage avec agence
    - Identité visuelle
    - Concept propriétaire pour l'enseigne
    - Industrialisation du concept

    3 - Mise en place de nouveaux produits et services liés à l'enseigne :
    - Services : Assurance, Financement, Installation sur site, recyclage, SAV ....
    Ex : Création d'un programme d'assurance produits commercialisé par l'enseigne depuis 2009 (Benchmark, Offre, technique de commercialisation et fidélisation de nos distributeurs)
    - Produits : objets connectés, produits High tech, accessoires, produits recyclés....

    4 - Création du pole Formation : 1 Responsable Formation depuis 2010 et une formatrice depuis 2012 avec l'objectif de professionnaliser le réseau et le faire monter en compétence dans un marché ou le lancement du Low Cost (Free...) nécessite de développer la notion de proximité et de services dans le retail.

    5 - Mise en place d'Offres spécifiques en partenariat avec les fabricants de terminaux, les opérateurs et et nos partenaires services :
    - Digital / Expérience client
    - Merchandising / Gestion du linéaire

    L'enseigne a progressé jusqu'à 220 unités en 2012
    Vivre Mobile a été en 2011 :
    - La 1ère enseigne (derrière Espace SFR) GE SFR sur l'ADSL
    - La 1ère enseigne (derrière Espace SFR) GE SFR sur la Haute Valeur
  • DEBITEL DANGAARD FRANCE - Key Account Manager

    2001 - 2004 Grossiste Télécom Hardware et Services

    En charge du retail pour les réseaux :

    - Spécialistes (indépendants, Espaces SFR, Enseigne partenaires opérateurs) : Encadrement de 5 commerciaux sédentaires - Gestion des forecast pour le service achat

    - GSS / GSA : Comptes PROVERA/OPERA - TPH - METRO - TEL & COM - BT Entreprise - Duquesne Telecom

    En charge de l'activité services opérateurs pour les réseaux :
    - Connexion
    - Videlec

    Développement d'un nouveau canal de distribution pour notre activité grossiste : L'assurance
    Création d'un modèle de Consultation / Commande et livraison de l'assuré (Dropshipment) avec un suivi journalier du traitement des demandes de remplacement des sinistres pour l'assureur :
    - SPB
    - Gras Savoye

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Réseau

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