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Didier WEBER

BALLAINVILLIERS

En résumé

Je dispose d’une expérience à 360° de la distribution, acquise dans plusieurs entreprises de dimension internationale en BtB et BtC.
Mon parcours et mes évolutions successives m’ont permis d’appréhender tous les canaux (grande distribution, internet, catalogue, salons).
Ainsi que la plupart des fonctions clé inhérentes à ce secteur : achats, chef de produits, marketing/communication, commerce, service clients, fraude, logistique et Sav.
Ceci me permet notamment d’appréhender instantanément les conséquences bénéfiques ou contraignantes d’une décision stratégique sur l’ensemble des acteurs de l’entreprise et de ses clients.

Entreprises

  • La Toscane - Restaurateur

    2016 - maintenant Venez gouter a nos plats du lundi au vendredi midi ainsi que les vendredis et samedis soirs !
    A bientôt
    14ter rue Charles de Gaulle 91070 Bondoufle

  • Pixmania - Manager SAV - Services - IT Log

    Gennevilliers 2012 - 2016 - En charge des équipes opérationnelles (site logistique) ainsi que de l’équipe en charge des négociations fournisseur
    - Optimiser le fonctionnement, les coûts et la valeur des stocks
    - Responsable des services marchands (extensions de garantie et assurances)
    - Management de l’équipe informatique du site logistique (développement/gestion du back office, DBA et bureautique)

  • Pixmania - European Marketplaces Manager

    Gennevilliers 2006 - 2012 - Création d’un nouveau canal de distribution pour nos produits neufs et d’occasion
    - Design d’outils back office nous permettant de lister nos produits et d’administrer les ventes chez ces partenaires (Amazon UK et eBay France, Allemagne, UK, Italie et Espagne).
    - Mise en place d’une chaine de valorisation de nos produits d’occasion et d’un service clients dédié aux marketplaces.
    - Les résultats financiers ont été supérieurs aux attentes

  • Surcouf - Directeur Surcouf Entreprises

    LILLE 2003 - 2006 Réalisations :
    - intégration de personnel extérieur suite à une cession de fonds de commerce
    - asseoir 35% du CA vente à distance sur l'activité btb (20% en 2003)
    - lancement d’un catalogue Entreprises,
    - actions de dynamisation (salons, e-mailing, offres groupe...).
    - adapter notre structure opérationnelle aux exigences de ce marché : logistique, facturation, modes de règlement
    - harmoniser le fonctionnement des entités BtB en magasins
    Equipe de 25 personnes (achat, vente et marketing), CA en croissance de 35% sur 2003 et 35 à 40% des ventes à distance de Surcouf.

  • Surcouf - Directeur des Opérations

    LILLE 2002 - 2003 Surcouf m'a proposé un nouveau challenge : ré organiser la structure opérationnelle du site.
    L'objectif (dans un contexte d'hyper croissance) était de passer d'une phase « artisanale » à une étape « industrielle » en quelques mois :
    - mise en place de procédures (logistiques, retours Sav, fraude…)
    - réorganisation de l'intégralité des services (client, commerciaux, validation, encaissement, logistique et retours)

    Management d’une équipe de plus de 50 personnes disposant d'un encadrement intermédiaire

  • Surcouf - Responsable Marketing & Communication

    LILLE 2001 - 2002 Lancement du site Surcouf.com :
    - définir le positionnement du site, de la création d'un logo jusqu'à la définition de notre politique commerciale et marketing
    - spécification du back office marketing/catalogue, la charte graphique et les fonctionnalités du futur site.
    - Optimisation du trafic et de la transformation
    - communication et relations presse de surcouf.com
    - comités marketing inter enseignes.

    Mon objectif était de développer le trafic et d'amener Surcouf.com au niveau des premiers acteurs marchands du web. Nous sommes parvenus à figurer après un an en sixième position de notre panel de référence. Les résultats obtenus ont été probants en termes de positionnement, d'image, de trafic et de CA généré.

  • iBazar - Directeur des Achats Groupés

    2000 - 2001 IBazar était leader sur le marché des sites d'enchères online en 2000 avec 80% de part de marché en France. Puis a été racheté par Ebay début 2001.
    Cette expérience en tant que Directeur des achats groupés m'a permis de développer ma connaissance de l’e-commerce et d'en comprendre les principes et clés de fonctionnement.
    En charge d'une équipe de 7 personnes, j'ai été amené à développer une offre destinée à une cible de clients particuliers, à communiquer ces offres puis administrer les ventes. Gestion d'une business unit dans sa globalité.

  • Metro Cash and Carry - Acheteur / Chef de Marché

    Nanterre 1997 - 2000 - Gérer l'assortiment informatique puis également téléphonie pour l'ensemble des magasins.
    - prendre en charge les achats et l'assortiment dévolu à la structure grands comptes.
    - Lancement d’une activité de grossiste GSM et accessoires
    - Financer et mettre en œuvre la communication des produits dont j'avais la charge (leaflets et catalogue)
    En termes de résultats, mes objectifs (CA, marge, stocks) on été atteints et dépassés durant mes trois années passées dans cette enseigne.

  • Misco - Chef de Produits

    Roissy en France Cedex 1995 - 1997 HCS Misco (groupe Microwarehouse) est l'un des leaders mondiaux de la VPC informatique en BtB

    - Négociations fournisseur, financement d'insertions catalogue, référencement et suivi de l'assortiment,
    - Organisation de promotions et d'incentives à l'adresse des commerciaux.
    - Approche marketing catalogue : suivi de la production et de planification en relation avec les maquettistes localisés en Angleterre.

  • Fnac - Vendeur

    IVRY SUR SEINE 1993 - 1994 Départements micro-informatique et logithèque
    Vente, approvisionnement, optimisation des linéaires.
    Une première expérience de la distribution BtC qui m’a permise de développer mes qualités relationnelles et mon sens du commerce

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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