Mes compétences :
Marketing relationnel
Gestion
Communication
Marketing
Organisation
Rigueur
Adaptabilité
Vente
Créativité
Qualité
Performance
Entreprises
Toshiba
- Consultant BtoB en Gestion Documentaire
Puteaux2013 - maintenantConseils et informations sur :
- Traitement des courriers entrants
- Dématérialisation des documents
- Dématérialisation des fax reçus et envoyés
- Archivage numérique sécurisé en local et en cloud computing (GED)
- Automatisation de l'archivage numérique sécurisé
- Indexation automatique des documents
- Diffusion des documents en interne et en externe
- Campagne SMS
- Réduction de la consommation de papier
- Impression effaçable jusqu'à 5 fois, unique sur le marché !
Référencements :
- Cèdre (établissements privés catholiques et paroisses)
- Axa / Réussir
- Helpevia (établissements de soin)
- Praeferentia Coréfrance (avocats)
- Vinci
Auchan
- Category Manager, Responsable Merchandising & Community Manager Bio Diététique France
Villeneuve-d'Ascq2012 - 2013Category Management :
> Élaboration et gestion des gammes bio et diététique pour les 126 hypers Auchan de France (144 M€ de CA).
> Études du marché biologique.
> Analyses des catégories et des gammes pour la France.
> Utilisation d'IRI Plus Suite et autres sources de données.
> Rencontre les fournisseurs dans le cadre des revues de marché.
> Référencement et niveau de gamme avec l’outil interne "Assortiment".
> Relation avec les 119 hypermarchés de la France.
Responsable Merchandising :
> Réalisation des plans de masse pour l'ensemble des magasins de France.
> Réalisation des plans à la référence pour l'ensemble des magasins de France.
> Relation avec les 119 hypermarchés de la France.
> Utilisation de l’outil interne de gestion "ProSpace".
> Échange avec les fournisseurs sur les différents concepts merchandising.
> Force de proposition pour la réalisation de nouveaux tests.
> Maintien de la base de données des visuels.
Suivi du Chiffre d'Affaires :
> Création d’opérations commerciales innovantes avec communication aux magasins.
> Suivi de mise en place en magasin.
> Débriefing et analyse des résultats.
> Utilisation des outils interne "Débrief" (CA opération promotionnelle) et "Sève" (CA fond de rayon).
> Communication sur les résultats chiffre d'affaires et marge des magasins.
Community Manager du site intranet "Portail Bio" et de la plateforme d'échange 'Euréka !" (type Facebook), principaux outils d'échange avec les hypers Auchan.
Management de l'innovation : création et au suivi des résultats des nouveaux concepts et dans l’accompagnement des remodelages magasins.
GROUPAMA NORD EST
- Chargé d'Actions Marketing
REIMS2012 - 2012Chargé du projet "Plan de Relance du Marché des Particuliers" :
> Objectif : réaliser un plan sur le moyen terme de communication / événementiel pour augmenter le nombre de contrats d'assurance automobile, habitation et santé.
> Où : les départements de l'Aisne, des Ardennes, de l'Aube, de la Marne, du Nord, et du Pas-de-Calais.
> Cible : les particuliers.
Communication :
> Conception des supports de communication.
> Réalisation des briefs de création des supports de communication.
> Réalisation des supports de communication.
Suivi du CA des opérations commerciales :
> Conception et réalisation des tableaux de suivi de la performance commerciale.
> Centralisation des données.
> Débriefing.
> Communication au Responsable.
Conception de l'application smartphone "Toujours là pour moi !".
Webmaster du site intranet "Amavente", principal outil d'échange avec les agences commerciales.
Événementiel :
> Conception des stands pour les salons.
> Suivi des opérations.
R.E.G.A.R.D.S. (ex O.M.I.)
- Responsable de Projet Evénementiel
2011 - 2011Organisation du Colloque international du 17 & 18 novembre 2011 "Performance & Institutions : de l'Efficience au Pluralisme".
Management d'une équipe de 3 personnes :
> Planification du projet.
> Répartition des tâches.
> Animation de brainstorming et des réunions.
Communication :
> Conception du nouveau logo du laboratoire.
> Conception et réalisation des supports de communication (affiches format A3, dépliant et programme des journées, kakémonos, cadeaux : blocs-note, stylos...).
> Promotion de l'évènement auprès des médias régionaux.
> Création d'une base de données sur les médias pouvant communiquer sur l'événement.
> Prise de contact, présentation du projet, et négociation des termes du partenariat.
> Suivi.
Marketing, étude :
> Réalisation d'une enquête de satisfaction sur l'accueil, la logistique et la qualité des supports de communication lors du colloque.
> Conception du questionnaire.
> Test du questionnaire.
> Administration.
> Analyses.
> Recommandations.
Groupama
- Conseiller Commercial marché des particuliers
Paris2009 - 2010Marketing :
> Étude de marché des jeunes consommateurs d'assurances sur le laonnois (enquête terrain).
> Recommandations sur la conquête des jeunes.
Conseil et négociation vente :
> Rajeunissement de la clientèle de l’agence.
> Négociation vente de produits d'assurances (Groupama Assurances), bancaires (Groupama Banque) et d'épargnes vie (Groupama Gan Vie).
> Gestion du flux entrant physique.
> Gestion du flux entrant téléphonique.
> Enrichissement de la GRC (Oracle).
Thourotte Télésurveillance
- Chargé de Marketing, Communication et Développement
2009 - maintenantStratégie d'entreprise :
> Conception de la politique marketing.
> Conception de la politique de communication.
> Conception de la politique commerciale.
Communication :
> Conception et réalisation du logo.
> Conception et réalisation de la charte graphique.
> Conception et réalisation des supports de communication (dépliant de présentation de l'entreprise, supports d'aide à la vente...).
Commerce :
> Conception et réalisation des supports commerciaux (élaboration des conditions générales et particulières de vente, devis, factures...).
> Conception et réalisation des tableaux de suivi de la performance commerciale.
> Négociation achat des systèmes de sécurité.
> Négociation vente & relation client en BtoC (particuliers) et BtoB (professionnels).
> Création de la base de donnée client.
> Gestion de la base de donnée client, relance des factures...
Simpli Services
- Commercial
2009 - 2009Étude de marché des médias laonnois.
Étude de marché des fournisseurs de logiciels de GRC.
Négociation achat.
Négociation vente.
Gestion du personnel.
Gestion du flux téléphonique entrant.
Secrétariat.
L'objectif du parcours est de former aux différents métiers du marketing et du commerce dans leurs dimensions managériales en privilégiant les processus qui requièrent de fortes compétences d'intégration.
Le Master Management vise à former des gestionnaires de haut niveau capables d’assurer des fonctions d’encadrement dans tous les types d’organisation.
Compétences développées :
Outils de gestion (PERT, MPM, Gantt…)
Stratégie de l’entreprise
Gestion des processus et de la qualité : Pareto, Ishikawa...
Production de l’information : étude de marché, enquête par questionnaire...
Analyse financ
L’objectif de cette mention est d’apprendre aux étudiants à analyser l’environnement économique et à comprendre les débats de politiques économiques et leurs enjeux. Les étudiants apprendront à maîtriser les grandes théories économiques, à conceptualiser et formaliser les problèmes micro et macroéconomiques, à traiter les données empiriques.
Institut Universitaire De Technologie DUT TC (Laon)
Laon2010 - 2010BAC + 2 : DUT
Techniques de Commercialisation - Le Diplôme Universitaire Technologique de Techniques de Commercialisation forme des étudiants capables d'occuper des postes de commerciaux polyvalents, autonomes et évolutifs dans différents domaines (banque, assurance, grande distribution...).
Les connaissances étant fréquemment mises en application en entreprise par le biais des stages et des projets tuteurés
