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Dina ELIO

En résumé

Je suis une personne dynamique et curieuse qui s'implique dans les missions qui lui sont confiées.
On me reconnaît volontiers mon sens de l'écoute et mes capacités de mémorisation.
Confiez-moi vos missions de traduction en anglais, d'Accueil en entreprise ou événementiel, de gestion administrative et commerciale : la communication d'entreprise n'a presque aucun secret pour moi.

Mes compétences :
Microsoft Outlook
SAP
HP Quality Center
Accueil physique et téléphonique
Traduction

Entreprises

  • WiN MS - Office Manager

    2016 - maintenant gestion d'agenda et prise de RDV - suivi et mise à jour des dossiers du personnel (visite médicale, absences et maladie) - contrôle des pièces comptables - commandes de fournitures et consommables - suivi des dépenses (notes de frais et déplacements professionnels) - gestion des TR -

  • SDM - Secrétaire Administrative et Commerciale

    2014 - 2014 Facturation - Relance des impayés - Suivi des règlements - Location de bureaux

  • DUCATI WEST EUROPE - Assistante Administration des Ventes

    2013 - 2013 Sous la responsabilité du Directeur ADV, j'ai traité les commandes par mail des concessionnaires Ducati en France et en Belgique - J'ai effectué les allocations de motos tous les matins auprès de mes correspondants italiens - J'entretenais un lien étroit avec les commerciaux et les clients en cas de litige - Je traitais les différentes demandes de modifications ou d'envoi de Cerfa - La gestion du stock et du suivi ou de retard de livraison a également fait partie de mon quotidien – Mes clients ainsi que la Direction commerciale étaient satisfaits car dans les périodes de rush, j'ai su apaiser les tensions.

  • APX - Technicien Applicatif niveau 1

    Saint Cloud 2012 - 2012 J'ai effectué mes missions en 3*8 - traitement des demandes par mail et par téléphone - diagnostic et résolution de problèmes du personnel de la SNCF - escalade au niveau 2 ou 3 - utilisation du logiciel Quality Center pour le suivi des incidents

  • Transavia France - Hôtesse d'Accueil Standardiste bilingue

    2008 - 2011 Accueil physique et téléphonique - Gestion des déplacements professionnels - Gestion des fournitures et consommables - Services généraux - Gestion du courrier - Réservation des hôtels/taxi/coursiers - Gestion des salles de réunion - Suivi des registres - Secrétariat 1er niveau

Formations

  • Phy Formation

    Gif Sur Yvette 2015 - 2015 Droit - Gestion - Comptabilité - Anglais - Marketing - Organisation - Communication écrite et orale

  • AFPA Martinique

    Schoelcher 2004 - 2005 Technicien commercial du Tourisme

    Communication écrite et orale - Valorisation par l'image - Publication assistée par ordinateur - Calcul de marge et cotations - le produit touristique ...

  • Université Antilles Guyane

    Schoelcher 2001 - 2004 DEUG LLCE Anglais

    Littérature, Langues et Civilisations Anglais - Options Espagnol, Japonais et Communication des Médias

Réseau

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