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Dominique Bernadette FARGEAS

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
service maintenance
Nouveau

Entreprises

  • Société BEAUTY SUCCESS - DIRECTEUR DU RESEAU

    2013 - 2013 Parfumerie-Institut de Beauté -Parapharmacie

    DIRECTEUR DU RESEAU INTEGRE

    87 MAGASINS /600 PERSONNES ,
  • Beauty Success - Directeur du Réseau Intégré

    MARSAC SUR L'ISLE 2013 - maintenant
  • Beauty success - Directeur de reseau

    MARSAC SUR L'ISLE 2013 - maintenant
  • Photo service - Directeur des opérations

    1983 - 2013
  • PHOTO SERVICE - Directeur du réseau

    1983 - 2013
  • Société PHOTO SERVICE - Directeur des Opérations

    1983 - 2013 commerce- marketing-communication- formation-concept

    350 MAGASINS - 200M EUR de CA -2700 personnes
    * Equipe directe : direct 30 personnes
    17 Responsables Régionaux et Direction Formation, et Direction Marketing

    * Implantation : France ; Italie, Luxembourg, Suisse, Belgique
    Centres commerciaux & centres villes

    * Membre du Comité Exécutif, Directeur Général Stéfane Morin

    Responsabilités exercées :

    PILOTAGE DE L'EXPLOITATION :

    * Définition des orientations Budgétaires
    * Développement du chiffre d'affaires
    * Gestion de la marge brute
    * Gestion de la masse salariale ;
    * Décision avec le COMEX des choix d'investissements sur ROI ;
    * Analyse mensuelles des données du compte d'exploitation par magasin, région, réseau : présentation du plan d'action au Comité Exécutif

    PILOTAGE DES EQUIPES :

    * Recrutement, formation, évaluation et décision de nomination aux postes clés. ;
    * Gestion de l'école de formation, transmission de la philosophie d'entreprise ;
    * Définition de la politique de rémunération ;
    * Gestion de la mobilité et de la promotion interne ;
    * Entrainement, partage d'expérience et contrôle sur le terrain ;
    * Partage des enjeux, mobilisation des équipes , fédérer les équipes autour d'un objectif commun


    PILOTAGE COMMERCIAL, MARKETING OPERATIONNEL ET COMMUNICATION :

    * Mise au point des produits & de la politique commerciale ;
    * Définition des incontournables de la marque, positionnement ;
    * Mise au point de la stratégie de communication sur les points de vente. ;
    * Mise au point et réalisation de la gamme de packaging ;
    * Définition et partage des points clés du Service Client, garant de l'image de marque. ;
    * Gestion des partenariats ;
    * Organisation de l'Enquête Clients tous les 2 ans ;
    * Organisation du « Client Mystère » : baromètre permanent, analyse et plan d'action (tous les deux mois)

    PILOTAGE COMMUNICATION INTERNE :

    * Organisation et animation de la chaine de communication interne ;
    * Organisation de la Convention Annuelle, partage du bilan et des perspectives ; réunissant : Dir de Magasins/ Resp Régionaux/ Comité exécutif & Responsables des services du centre d'appui ;
    * Journal Interne

    AGENCEMENT DES POINTS DE VENTES

    * Participation à l'élaboration du concept, en liaison avec le DG et le Dir Agencement ;
    * Pilotage des ouvertures de magasins et restructurations (350 + autant de rénovations) ;
    * Organisation & contrôle pour le maintien permanent du concept en liaison avec le Dir Agencement et le service maintenance

    En 2009 le WEB
    photoservice.com site internet de la marque implanté à Bordeaux
    Chiffre d'affaires 11M EUR /60 personnes

    * Création du concept « photoservice.comptoir »
    Nouveau concept showroom des produits photos du site internet photoservice.com
    * Développement du concept du service « click& mortar » ;
    * Création de 12 magasins dédiés au click&mortar en un an ;
    * Gestion & animation des équipes et point de ventes ;
    * Création des produits photos et packaging ; marketing et communication produits, mise au point de la politique tarifaire , maitrise des marges ;
    * MARKETING pour le site web :
    Création des produits et packaging de la marque
    Achats et négociation des produits et packaging
    Politique tarifaire
    Positionnement de la marque
    Stratégie /Marketing & Communication PRODUITS
    Interface Agence
    Gestion des projets

    * Membre du Comité Exécutif du site web; Directeur Général & gérant Stéfane Morin ;

Formations

Réseau

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