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Dominique GOURIOU

ANGERS

En résumé

Construire un accueil téléphonique de qualité
Acquérir une structure d'appel pour performer sa relation client
Qualifier la prise de rendez-vous, prospecter ...
Apprendre à s’adapter à des comportements clients qui évoluent
Développer la performance de l’action commerciale
Manager et impliquer vos salariés atteints de troubles "Dys"

Donner aux commerciaux des formations applicatives, élaborées avec pertinence, dans chaque activité, autant de compétences andrologiques proposées.

Mes compétences :
Management
Formation professionnelle
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Service client
Communication
Coaching Commercial
Marketing opérationnel

Entreprises

  • Université Catholique De L'ouest - FORMATRICE

    ANGERS 2017 - maintenant "Management des organisations" option mineure en L3

  • Icoges - FORMATRICE COMMERCIALE

    Paris 2016 - 2017 J'interviens auprès des BTS Commerce International sur "études et veille des marchés étrangers" en 1ere année, et "prospection et suivi de clientèle" en 2e année.

  • Alternance Pays de Loire - FORMATRICE COMMERCIALE

    CARQUEFOU 2014 - maintenant J'interviens auprès des formations qualifiantes, des titres et en BTS MUC et NRC sur des modules liés au management opérationnel, à la communication et au marketing.
    + projets PDUC (moyennes de classe session 2016 : 15.22/20 et CPPC (moyennes de classe session 2016 : 16.25/20)

  • CCI MAINE ET LOIRE - INGENIERIE DE FORMATION

    2014 - 2014

  • Chronopost - SERVICE CLIENTS PROFESSIONNELS

    Courbevoie 2013 - 2014

  • GENERALI Assurances - CONSEILLER FINANCIER

    Saint-Denis 2006 - 2011

  • Brake France Service - CADRE RH en charge de la FORMATION COMMERCIALE

    1998 - 2005 voir détails sur CV lien http://www.doyoubuzz.com/dominique-gouriou/cv/jobs

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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