Dora DEBARLE

En résumé

Entreprises

• TIBCO - Chef de projet

  Saint-Aignan-Grandlieu 2014 - maintenant Déploiement industriel d'équipement informatique
  Management transverse
  Animation d'équipe
  Reporting - animation Comité de pilotage client
  

• TIBCO Services - Chef de projet Technique

  2012 - 2013 En mission chez Système U.
  En collaboration avec les équipes techniques (experts, architectes) et les Etudes, je coordonne la mise en place de nouvelles infrastructures pour les SI des points de ventes(scanning, Drive, WMS, ...).
  

• TIBCO Services - Chef de Projet Déploiement

  2011 - 2012 Déploiement d'équipement informatique au sein des agences bancaires des banques Banque Populaire et Caisse d'Epargne.

• TIBCO Services - Avant Vente Grand Compte

  2010 - 2011 Mission de 18 mois :
  Analyser les besoins des clients
  Accompagner les ingénieurs commerciaux auprès des clients
  Elaborer et concevoir les solutions techniques les plus adaptées.
  Rédiger les offres commerciales et assister les ingénieurs commerciaux;
  Superviser le démarrage de la réalisation des projets et suivre leurs
  développements.

• TIBCO Services - Chef de projet

  2008 - 2010 Pilotage des contrats clients (comité de suivi, comité de pilotage, SLA)
  Prestations d’études et d’audits Editique.
  Pilotage de projet de déploiement national d'équipements informatiques.

• TIBCO Services - Responsable Service Client

  2006 - 2008 Coordination et Pilotage de contrat d'infogérance dans le domaine du Help Desk, Maintenance, Déploiement, (MEDIPSY, KUEHNE&NAGEL, ATARAXIA, NANTES METROPOLE).

• ACR LOGISTICS (Devenu KUEHNE & NAGEL) - Responsable Support Client

  2002 - 2005 Encadrement de 7 personnes.
  Mise en oeuvre de l'outil de gestion des incidents Staff & Line
  Elaboration des reportings
  Suivi des niveaux de service (SLA)
  Gestion de la maintenance des matériels
  Suivi des plans d'amélioration

• LSA (Listen, Study & Answers) - Administrateur Systèmes et réseaux

  2001 - 2002

• E3C (devenu FIDUCIAL) - Administrateur Systèmes et Réseaux

  1996 - 2001

• API - Technicienne Systèmes et Réseaux

  1992 - 1996

• Toys R Us - Pupitreur IBM AS400

  Saint-Fargeau-Ponthierry 1990 - 1992

• Sodexo - Pupitreur IBM 38

  Issy-les-Moulineaux 1988 - 1990

Formations

Réseau

• Alice BURBAUD-JUDÉAUX

• Arnaud RICHARD

• Celine GUIRAUDOU

• Eric SARIAN

• Groupe TIBCO

• Natacha GIRAUDEAU

• Roland GAUTIER

• Vincent DELIBES