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Doriane MOREL

PARIS

En résumé

Ergonome junior, j’ai travaillé au sein de différentes structures, notamment, une Direction sécurité à Fret SNCF, un service d'appui au maintien dans l'emploi des travailleurs handicapés, un institut de recherche en santé et sécurité du travail, un atelier industriel de l’aéronautique et un cabinet de conseil en ergonomie.

Je suis intervenue sur des projets variés de sécurité dans le domaine du transport de marchandises, de maintien dans l'emploi des travailleurs handicapés, de construction de bâtiments, d’aménagement de postes de travail, de prévention des risques professionnels, d’évaluation et de conception d’Interfaces Homme-Machine.

En tant que spécialiste du facteur humain et du travail, je me fixe comme objectif professionnel d’obtenir l’habilitation d’Intervenant en Prévention des Risques Professionnels et le titre d’ergonome européen. Aussi, je souhaite, aujourd'hui, acquérir davantage de compétences pour mener à bien ce projet et devenir un ergonome de qualité.

Mes compétences :
Ergonomie

Entreprises

  • Direction de la sécurité, SNCF Logistics ­ Direction Fret SNCF - Ergonome

    2014 - 2015 Mission : Fiabilisation de l’activité des agents de manœuvre lors des manœuvres de
    refoulement pour réduire l’incidentologie.
    => Analyse de la demande initiale : Analyse documentaire (analyse de la base des incidents de retour d’expérience, des
    référentiels sécurité et de prescription de l’activité des agents)
    - Entretiens semi-directifs (18 agents)
    - Observations globales des situations de travail (10 agents)
    => Reformulation de la demande initiale
    => Analyse systématique de l’activité de travail (5 sites répartis sur le territoire
    national) :
    ­- Observations systématiques des situations de travail (24 agents)
    - Entretiens semi-directifs (28 agents)
    => Diagnostic
    => Préconisations 
    => Restitution
    Approfondissement des connaissances du milieu ferroviaire
  • Service d’Appui au Maintien dans l’Emploi des Travailleurs Handicapés du Jura (SAMETH39) - Ergonome, psychologue - chargée de mission

    2014 - 2014 Mission : réduire l’écart entre les exigences des situations de travail et la situation de handicap des personnes pour les maintenir à leur poste au sein de l’entreprise ou sur un autre poste en interne.

    Méthodologie appliquée :
    => Accompagnement des salariés et analyse des situations (entretien diagnostic / entretien de suivi)
    => Analyse des postes de travail (visite en entreprise)
    => Recherche et proposition de solutions organisationnelles et techniques

    Approfondissement des connaissances du milieu du maintien dans l’emploi.

    Compétences développées:
    - travailler en lien avec les acteurs du maintien dans l’emploi
    - informer les employeurs et travailleurs handicapés sur les aides mobilisables
    - élaborer et accompagner la mise en œuvre de solutions techniques, administratives et financières
    - constituer des dossiers de demande de formation et de financement
  • Hôtel Sofitel Brisbane Central à Brisbane, Australie - Agent de service à la clientèle

    2012 - 2013 Amélioration des compétences linguistiques en anglais et réalisation d’un challenge personnel.

    Objectifs du séjour :
    - évoluer professionnellement dans un environnement anglophone
    - respecter le budget établi en amont
    - m'adapter au contexte socioculturel

    Bilan du séjour :
    - contrat de travail à durée déterminée secteur hôtellerie-restauration
    - contraintes budgétaires assumées
    - interaction quotidienne avec les clients de l’hôtel, les employés et les locaux

    Challenge accompli tant sur le plan professionnel que personnel.
  • Institut de recherche Robert Sauvé en santé et sécurité du travail - Ecole Polytechnique, Montréal - Ergonome

    2011 - 2012 Mission : Implantation de la rotation des postes dans une usine du secteur aéronautique

    Méthodologie appliquée :
    => Analyse de l’activité des assembleurs (observations assistées par ordinateur et chroniques de quart).
    => Portrait de l’entreprise (entretiens)
    => Portrait de la santé des assembleurs (questionnaires : TMS, rotation des postes, stress).

    Connaissances approfondies de(s) / du :
    - troubles musculo-squelettiques
    - travail répétitif
    - la rotation des postes

    Compétences développées:
    - traiter et analyser les données statistiques issues de questionnaires
    - synthétiser les données collectées pour les rendre accessibles et les transmettre aux différents acteurs du projet
    - conduire, retranscrire, synthétiser et analyser des entretiens
    - observer l’activité de travail en temps réel (méthode des chroniques de quart)
    - collaborer à la mise en place d’outils d’observation vidéo sur le terrain
    - utiliser des logiciels d’analyse vidéo et audio (The Observer, Video Event Analysis)
    - employer un vocabulaire propre aux secteurs industriels et aéronautiques
    - utiliser des approches adaptées aux contraintes inhérentes à ces secteurs
    - préparer les groupes de travail, y participer et en faire le suivi
    - planifier, organiser et prioriser les tâches de travail à effectuer
    - travailler en équipe pluridisciplinaire
  • Atelier Industriel de l'Aéronautique - Ergonome

    Paris 2009 - 2010 Mission : optimiser l'utilisation d'un logiciel tactique embarqué dans un aéronef Hawkeye.

    Méthodologie appliquée :
    => Evaluation de l'IHM existante (analyse heuristique)
    => Analyse du contexte (brainstorming, techniques d'élicitation associative et des incidents critiques)
    => Analyse de l'activité (entretien)
    => Rédaction de recommandations ergonomiques.

    Travail de sensibilisation à la démarche centrée utilisateur envers l'équipe de conception.
  • Rainbow ergonomie - Ergonome

    2008 - 2009 Participation à un projet de construction d'un pôle psychiatrique.

    Mission : optimiser l'élaboration de la signalétique.

    Méthodologie appliquée :
    => Etat de l'art sur la signalétique
    => Analyse des besoins (analyse du contexte, analyse de la population)
    => Analyse des flux (maquettage papier)
    => Elaboration de l'arborescence de la signalétique.
  • Rainbow ergonomie - Ergonome

    2007 - 2008 Participation à un projet d'aménagement du poste de commande d'un sous-marin de poche (IFREMER).

    Mission : adapter l'agencement de l'espace à l'activité des opérateurs.

    Méthodologie appliquée :
    => Analyse de l'activité (méthode d'observation)
    => Analyse des besoins (focus group, questionnaire)
    => Proposition d'une solution ergonomique (maquettage taille réelle).

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