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Dorothée RENAULT

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En résumé

Professionnelle de nature, je suis une personne dynamique et motivée, je dispose d’une grande aisance relationnelle, notamment téléphonique, qui me permet d’établir une véritable relation de confiance avec les clients.
Impliquée dans mon travail, ma curiosité et ma rigueur me permettent d’évoluer dans des entreprises à fortes spécificités techniques et de connaître au mieux leur fonctionnement (et dysfonctionnement…).
Mes principales fonctions ont consistées à centraliser l’information et la communication interne, créer et améliorer les procédures interservices, mettre en place des outils d’aide à la vente pour les commerciaux, gérer les plannings des différents projets de la société (élaboration et impression des catalogues, création de PLV,…).
J’ai aussi eu l’opportunité d’être chef de projet dans le cadre de la mise en place d’un nouvel ERP avec l’élaboration du cahier des charges, l’accompagnement des utilisateurs tout en s’assurant de leur adhésion au projet et leur formation à cet outil.
Organisation, autonomie, réactivité, polyvalence sont des points forts de mon caractère. Passionnée par mon travail, l’évolution dans une entreprise dynamique est essentielle pour moi.
Au plaisir de partager cette passion avec vous…

Mes compétences :
Lotus
Outlook
Word
Excel
Powerpoint
Internet

Entreprises

  • MILLENIUM - Chargée d’Affaires Evènementiel

    2018 - maintenant
  • LANDAUER - Coordinatrice commerciale

    2013 - 2018 LANDAUER est un laboratoire de dosimétrie agréé par l’ASN (Autorité de Sûreté Nucléaire) pour procéder à la surveillance individuelle de l’exposition externe des travailleurs soumis aux rayonnements ionisants.

    - Elaboration des propositions commerciales clients/prospects
    - Support sédentaire des commerciaux terrain
    - Gestion des problématiques clients
    - Réponses aux appels d’offres publics/privés
    - Suivi des demandes/commandes d’équipement
    - En charge de projets d’améliorations
  • Assoun Distribution - Coordinatrice Commerciale

    2005 - 2011 Depuis décembre 2008 - Coordinatrice commerciale
    - Gestion des outils marketing pour les commerciaux
    - Gestion et suivi des projets (lancements produits, opérations promotionnelles, ...)
    - Centralisation de l'information et communication interne
    - Création et amélioration des procédures interservices
    - Interlocutrice principale des prestataires de services, gestion des plannings d'intervention et des besoins informatiques pour l'ensemble de l'entreprise

    De juillet 2007 à décembre 2008 - Chef de projet, mise en place de l'ERP Divalto
    - Management transverse
    - Elaboration du cahier des charges pour les modules prospection et vente
    - Suivi du paramétrage, de la reprise des données, des développements
    - Gestion du planning
    - Coordination des différents services internes pour les tests d'intégration
    - Gestion des procédures internes pour rassurer la cohérence des analyses statistiques

    De juin 2005 à juillet 2007 - Responsable gestion commerciale
    - Animation et management du service d'Administration Des Ventes (3 personnes)
    - Mise en place des procédures pour améliorer l'efficacité du service
    - Edition des statistiques clients, du chiffres d'affaires quotidien, primes mensuelles, suivi des opérations marketing
  • Risc Group / Adhersis - Editeur de solutions de sécurité informatique - Responsable marketing opérationnel

    2005 - 2005 - Elaboration des listes de prospection pour les commerciaux
    - Création d'outils d'aide à la vente
  • Groupe MPO - Fabricant de CD & DVD - Responsable du service commercial des nouveaux clients et support dans la mise en place de l'ERP

    2000 - 2004 - Création et mise en place d'un nouveau département gérant les prospects et petits clients (1,65 millions Euros de chiffre d'affaires) et encadrement d'une équipe de 4 commerciaux
    - Intéraction avec les services commerciaux (clients Appels Entrants et services Grands Comptes) et le site de production
    - Mise en place du module tarification et élaboration des procédures pour adapter l'ERP OneWorld de PeopleSoft aux besoins des commerciaux en termes de tarification
  • Editions Odile Jacob - Paris 75 - Assistante Commerciale

    1998 - 1999 Assistante commerciale en contrat de qualification en alternance

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau