Dorra ANNE

En résumé

Entreprises

• Groupe SFR Distributeur 5sur5 - Ingénieur Commerciale Grands Comptes

  2011 - maintenant Solutions vendues : Solutions de téléphonie fixe et mobile
  
  Clients : Dix Comptes-clés - Secteurs Industrie et Retail/Média : Xerox, British Telecom, Coca-Cola, Thomson, Editis
  
  1) Gestion du Parc Clients et des Prospects
  • Veille technologique terminaux et solutions SFR
  • Réponse à AO, Déploiement mobilité, Solutions Partenaires
  2) Développement de la Relation avec l’Opérateur
  • Actions de lobbying et remontées des informations clients,
  • Conférences téléphoniques en anglais avec Vodafone
  3) Gestion administrative
  • Reporting et Pilotage Activité Commerciale, Mise à jour des catalogues et BDD clients
  • Pilotage d’une assistante commerciale
  
  ⇒ Résultats sur objectifs mensuels de 350 renouvellements et 130 ouvertures de lignes:
  - 115% des objectifs en renouvellement sur le dernier trimestre 2011 (Renouvellement 1200 lignes Kraft Foods)
  - Année 2012 : objectif annuel d’ouvertures de lignes atteint sur S1, 90% de R/O en renouvellements de lignes
  

• Sagemcom - Ingénieur Commerciale Grands Comptes

  Rueil-Malmaison 2008 - 2010 Solutions vendues : Fax et Multifonctions laser, Serveurs de fax et Serveurs de Gestion Electronique de Documents
  
  Clients : Dix Comptes-clés dont Bouygues, Banque de France, Aviva, Nestlé, Auchan, EADS
  
  1) Gestion du Parc Client :
  • Renouvellement et Extension du parc client
  • Gestion Compte Client: audit, suivi, outils de facturation interne
  2) Conquête de nouveaux clients :
  • Prospection nouveaux comptes, Maillage entre les filiales d’un groupe
  3) Gestion administrative :
  • Reporting: Saisie administrative, Rapports sur activité commerciale
  • Mise en place des contrats de location (entre le bailleur et Sagem)
  
  
   Résultats sur objectifs mensuels de 50.000€ de CA:
  
  - Ventes flottes fax multi-sites (Colas, Océ…), montées en gamme (Auchan, Nestlé..), Accord Cadre (Sodiaal…)
  - Performance Année 2009 : intégralité des comptes travaillés dont 65% du CA réalisé sur les dix comptes clés
  
  
  

• Sagemcom - Ingénieur Commerciale PME

  Rueil-Malmaison 2007 - 2008 Solutions vendues : Fax et Multifonctions laser, Serveurs de fax et Serveurs de Gestion Electronique de Documents
  
  Clients : PME des départements 94 (dont le Min de Rungis) et 92
  
  1) Gestion du Parc Client
  2) Conquête de nouveaux clients
  3) Gestion administrative
  
  
   Résultats sur objectifs mensuels de 50.000€ de CA:
  
  - Major en Chiffre d’affaires en 9 mois (+ 600 000€ de Chiffre d’Affaires à réaliser en 12 mois)
  

• Marcus Evans - Attachée Commerciale à l'international

  London 2005 - 2006 Marcus Evans, producteur d’événements professionnels, Londres, Royaume-Uni
  
  Solutions vendues : Formations en Finance de Marché
  
  Clients : Banques et Cabinets d’Audit
  
  1) Création des Argumentaires de Vente : en français et en anglais
  2) Vente par téléphone de formations professionnelles
  
  ⇒ J’ai décidé de mettre fin à ce CDI à Londres afin de retourner en France
  
  Quelques Résultats: Double Vente (Rabobank Hollande et Angleterre, Triple Vente (Ernst & Young Hollande)

• Groupe Nice-Matin - Assistante Marketing

  2004 - 2005 Nice-Matin (PQR), Groupe Hersant, Nice, France - Apprentissage
  
  Au sein de la Direction Commerciale, Service Marketing :
  
  1) Analyse et Suivi des Supports de Vente
  2) Argumentaire de Vente téléphonique (« Unes labellisées »)
  3) Etudes Marketing
  

• Sony - Chef de secteur

  Puteaux 2004 - 2004 Sony Music label, Groupe Sony, PACA, France - Stage
  
  3 secteurs en alternance (entre 12 et 17 points de vente)
  Clients : Distributeurs spécialisés (Virgin, Fnac) et Hypermarchés (Auchan, Géant)
  
  § Aménagement Rayon + PLV
  § Vente objectivée des produits (opérations spéciales ou réassort)
  § Remontées infos (rapport bimensuel + téléconférence hebdomadaire)

Formations

• SKEMA (Ex CERAM)

  Sophia Antipolis 2003 - 2005 Master in Management
  
  spécialisation marketing grande consommation - Mémoire Apprentissage: « Dans un contexte de stagnation des Ventes de la PQR, quel rôle peut jouer le Marketing ?»

• Reims Management School

  Reims 2000 - 2003 Bachelor
  
  SUP'TG REIMS: Ecole des Techniques de Vente et de Gestion

Réseau

• Charles PETONNET

• Christophe MACKE

• Cyril CONDAMINES

• Géraldine THOURY

• Laurent PEREPELKINE

• Mohsen GHANMY

• Nicolas HERSANT

• Patrice HAINAUT

• Sandy CASSIN

• Sébastien REVERDY