Dounia BOUCHLAGHEM

En résumé

Entreprises

• ENI GAS & POWER FRANCE - Gestionnaire de portefeuille

  2014 - maintenant Gestion, accompagnement et conseil des clients d’un portefeuille grands comptes
  Rendez-vous clients sur le terrain face aux directeurs d'achats et directeurs nationaux ou régionaux
  Accompagnement et conseil sur le suivi des consommations et la facturation
  Création et analyse de reportings
  Gestion des réclamations en partenariat avec les différents services (facturation, commerce, recouvrement)
  Pilotage prestataire externe pour demandes courantes

• EDF - Appui Chargée de Relations Partenaires

  Paris 2013 - 2014 Elaboration et suivi des offres d'aides pour travaux d'Eco-Efficacité Energétique
  Mise à jour des fichiers clients entreprise
  Création de devis d'électricité et de gaz
  Suivi et traitements des demandes clients
  

• EDF - Chargée de gestion

  Paris 2012 - 2013 Gestion d'un portefeuille de 21 producteurs d'électricité indépendants en Obligation d'Achats (Création et suivi des contrats, Relations avec les producteurs, Suivi des documents contractuels...)
  
  Fonctions administratives diverses

• Centre de loisirs - Animatrice

  PARIS 2012 - 2012 Gestion d'un groupe d'enfants de 6 à 8 ans durant 1 mois et demi
  (jeux de rôles, sportifs, de dextérité...)

Formations

• IUT Evry Val D'Essonne

  Evry 2013 - 2014 Licence professionnelle Marketing et Commerce sur Internet

• IUT LUMIERE LYON 2 (Villeurbanne)

  Villeurbanne 2011 - 2013 DUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations)

• Lycée Charlie Chaplin

  Decines Charpieu 2008 - 2011 STG spécialité Comptabilité et Finance d'Entreprises

Réseau

• Alexandre MICHEL

• Antonello VOLPE

• Isabelle MORACCHINI

• Jade LECLERC

• Mathilde REGNAULT

• Pierre-Emmanuel BRIN

• Sandy LIOBARD

• Vincent JAMET

• Walid YAJJOU

• Xavier BOUVIER