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Dounia HAMZA

Boulogne-Billancourt

En résumé

Practice manager
> 10 ans d'expérience dans le digital
Expertise: digitalisation des points de vente, e-commerce, dispositifs multi-écrans
Compétences: marketing/gestion de projet

Mes compétences :
Audiovisuel
Chargé de mission
Communication
Conseil
Conseil en marketing
Cosmétiques
Electronique
Journalisme
Luxe
Marketing
Marketing et stratégie
Média
Mode
Musique
Prêt à porter
PUBLIC
Stratégie
Télécoms

Entreprises

  • Novedia Group - Practice manager

    Boulogne-Billancourt 2007 - maintenant • Management et business development
    - Développement commercial de comptes clients
    - Management de consultants (> 10 personnes)


    • Conception et gestion de dispositifs digitaux multi-écrans

    Etudes internes et business development sur les problématiques de :
    - Dispositifs 2nd écran
    - digitalisation des points de vente
    - E-commerce
    - dispositifs digitaux événementiels
    - Refonte de sites web

    C

    Audit fonctionnel pour un site e-commerce
    Audit des fonctionnalités actuelles et proposition de nouvelles fonctionnalités
    Proposition de roadmap et priorisation des fonctionnalités à développer


    Chef de projet plateforme web France TV Sport- France Televisions, France
    Création des mini-sites des grands événements sportifs (JO d’hiver, Roland Garros, Tour de France etc..) :
    Définition des fonctionnalités, rédaction des spécifications fonctionnelles, élaboration des wireframes, rédaction des briefs graphiques, suivi des développements
    Mise en place de dispositifs digitaux 2nd écran pour les grands événements sportifs diffusés sur la plateforme France TV Sport (Roland Garros, Tour de France)
    Benchmark et recommandations de mise en avant des données sportives sur le site francetv sport

    Responsable marketing Michelin Restaurants- Michelin Travel Partner, France
    Rédaction du plan marketing et élaboration de la roadmap produit (web et mobile)
    Définition des évolutions produit (nouveau positionnement, fonctionnalités, optimisation des parcours clients, refonte ergonomique et design…)
    Mise en place d’animations commerciales afin d’optimiser la monétisation du produit
    Identification et mise en place des leviers d’accroissement de l’audience, de la fidélisation et de l’optimisation du taux de conversion
    Suivi de la performance (audience, pages vues, usage…)
    Développement de partenariats d’audience et de visibilité

    Cadrage marketing d’un projet d’applications iPad en point de vente-Hermès
    Identification des contenus pertinents à proposer sur les iPads en points de vente
    Elaboration des wireframes
    Rédaction des spécifications fonctionnelles des applications présentes sur l’iPad

    Chef de produit-NExT.com, entité Innovation digitale Orange Group, France
    Identification de services innovants autour de l’agrégation de données personnelles
    Définition de l’offre marketing d’une application mobile autour du bien-être (Etude d’opportunité, cible, positionnement, business cases, redaction des specifications fonctionnelles, suivi de la conception)


    • Etudes marketing

    Etude marketing sur les services de Musique Live –Orange, France
    Benchmark de 25 services autour de la Musique Live
    Définition des business models possibles pour l’opérateur et élaboration des macro business plans associés
    Recommandations opérationnelles (identification des partenaires potentiels, types d’événements à broadcaster…)


    • Lancement et suivi d’offres mobiles

    Chef de produit Offres prépayées/forfaits bloqués au sein de TELE2 Mobile, France
    Définition des offres et promotions pour les produits Forfaits Bloqués et Prépayés , lancement et suivi du cycle de vie (animations commerciales, suivi commercial, reportings)

    Chef de projet Ring Back Tone -Technocentre Orange d’Amman, Jordanie
    Soutien aux filiales AMEA d’Orange pour le lancement du service Ring Back Tone (personnalisation d’une tonalité d’attente), suivi de la mise en place du service et reporting au top management


    • Définition et gestion d’un portefeuille de devices et accessoires

    Responsable Devices-Orange Arménie, Arménie
    Définition du portefeuille de devices et accessoires pour le lancement d’Orange Arménie (150 produits)
    Sourcing, négociations fournisseurs, merchandising, mise en avant des produits
    Coordination des acteurs impliqués dans le lancement des devices (fournisseurs, équipe technique, commerciaux, communication…)

    Chef de produit Terminaux au sein de TELE2 Mobile, France
    Définition du portefeuille de terminaux, suivi du cycle de vie
    Négociation fournisseurs/Gestion des stocks de terminaux
  • Devoteam consuling - Consultante

    2006 - 2007 • Etudes marketing (études quantitatives et qualitatives pour Hub Telecom et France Telecom)
    • Marketing stratégique
    - Assistance pour la définition de la stratégie de développement d’un ISP algérien (Panorama des marchés du haut débit français, marocain et algérien, entretiens avec des acteurs et animation de focus groups)
    - Réflexion stratégique sur le lancement d’une activité de FAI pour un opérateur (Analyse du marché du haut débit fixe français sur les aspects retail et wholesale, business plan à 5 ans, recommandations stratégiques)
    - Etude sur le WiFi dans les hotspots publics (analyse du marché du WiFi en France et recommandations sur le repositionnement de l’offre WiFi de Bouygues Telecom)
    - Assistance pour la commercialisation d’une solution de mobilité pour le compte d’un éditeur de logiciels suisse (définition de la stratégie d’entrée de Sunbay sur le marché français, prospection commerciale…)
  • SFR - Assistante chef de marché Terminaux

    2005 - 2005 >Gestion quotidienne de la gamme de Packs terminaux SFR du lancement à la commercialisation

    - Lancement d’une vingtaine de packs
    - Définition des positionnements, contenus et services associés aux offres Packs
    - Elaboration des briefs packaging et suivi avec le marketing opérationnel
    - Pilotage des groupes projets Packs et suivi des retroplannings
    - Tenue des tableaux de bord et du reporting de l’activité Packs
    - Mise en place d’un benchmark gamme Packs
    - Participation au développement des services Multimédi@ à travers la gamme Vodafone live ! ainsi qu’au développement des services UMTS à travers la gamme 3G
  • NAIVE - Assistante chef de produit

    2003 - 2004 >Gestion quotidienne d’un portefeuille de 4 artiste

    - Elaboration des briefs créas (pochettes de disques, coffrets)
    - Suivi de la fabrication des disques
    - Mise en place de quinze partenariats avec des bars pour assurer la promotion des artistes
    - Elaboration d’argumentaires destinés aux commerciaux
  • DELOITTE TOUCHE TOHMATSU - Auditeur débutant

    Puteaux 2003 - 2003 - Vérification des écritures comptables de cinq sociétés
    - Rédaction de notes de synthèse sur la situation comptable de deux sociétés auditées
  • BNP PARIBAS - Opérateur back office

    Paris 2002 - 2002 -Missions de Back office sur le marché italien et grec des produits dérivés
    - Suivi des négociations en Bourse, élaboration des reportings clients
  • UTD - Assistante du responsable export

    2001 - 2001 -Suivi des appels d’offres
    -Prospection fournisseurs, prise de contacts, relance
    -Traitement des commandes et factures clients, suivi logistique

Formations

  • ESC Reims RMS (Reims)

    Reims 2000 - 2004

Réseau

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