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Ebi PERETU

Paris

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
SQL
Linux
Informatique

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Entreprises

  • Steria - Problème Manager

    Paris 2014 - maintenant Synthèse : Suivi des Incidents et des Problèmes CNP.
    Rôle : AMOE (Assistance à maîtrise d’oeuvre)
    Réalisation :
    - Gestion de la relation clients
    - Gestion des rapports de services
    - Gestion des incidents
    - Réalisation des rapports de services mensuels pour les clients CNP mais également des rapports à la DMOE sur les services les plus sensibles de l’entreprise
    - Communique sur les incidents majeurs de production et assure un suivi de l’incident
    - Gestion des problèmes
    - Prépare, anime et gère le comité des problèmes hebdomadaire
    - Elaboration et suivi des engagements internes et externes
    - Produit les indicateurs pour les processus Incidents et Problèmes.

  • STERIA - Gestionnaire de Changements

    Paris 2012 - 2014 - Gestion du planning d'interventions S+1.
    - Création de Check-list, MIN (Manuel d'Installation).
    - Présentation du planning d'interventions S+1.
    - Création du Compte rendu des interventions S-1.

  • Sogeti - Analyste d'exploitation

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2012

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