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Edeline DUPA

Paris

En résumé

Mes compétences :
Fidélisation client
Outils d'aide à la vente
Management d'équipe
Formation
Vente
Customer Relationship Management
Business development
Gestion de projet

Entreprises

  • Moore Design Paris - Commerciale -

    Paris 2019 - maintenant Recherche de projets - Gestion de la relation client (portefeuille) - Lecture de plan - Conseils- Budgétisation - Moodboard - Mockup -Sélection des finitions - Suivi du chantier - Suivi des SAV et règlements

  • Haworth - Assistante commerciale

    2018 - 2019 Écoute des besoins et budgets - Devis - Dossier Produit (moodboard) - Choix des finitions Commande et suivi - A.O - SAV - Logistique etc...

  • Peugeot Citroen - Commerciale

    Москва 2013 - 2018 Vente à marchand ( gré à gré) - Mise en place et déploiement de la vente aux enchères - Gestion des commandes - Restitutions - Expertises - Avenants ...

  • La générale d'optique - Conseillère de vente optique

    2012 - 2013 Evolution du chiffre d'affaire du magasin de +11,5% sur le dernier trimestre 2012 malgré la baisse de trafic de 3%.
    Accueil client
    Conseil et personnalisation de l'offre
    Vente additionnelle
    Devis
    Gestion du tiers payant
    Suivi des commande labo
    Montage ( taille des verres, montage, contrôle...)
    Livraison client et fidélisation
    Réception marchandise
    Merchandising ( mise en valeur de l'offre, plv...)
    S.A.V
    etc...

  • Le Tanneur - Conseillère de vente - Adjointe responsable

    2010 - 2012 Objectif en constante évolution, taux de transformation moyen à 11% même sur les périodes les plus creuses, indice de vente moyen à 1,45.
    Accueil
    Conseil client
    Ventes additionnelles et fidélisation
    Gestion des S.A.V
    Merchandising et réassorts
    Réception marchandise
    Inventaire
    Formation
    Suivi du tableau de bord et des statistiques de l'u.c
    Préparation des événements majeurs ( soldes, noël...)
    Gestion et intégration de cv à la cvthèque
    etc

  • Peugeot - Assistante commerciale

    Paris 2008 - 2010 Assistante de direction
    Suivi et gestion des commandes
    Facturation
    Gestion des plannings commerciaux
    Intégration et sortie de stock
    Inventaire
    Accueil client
    Gestion des immatriculations (S.I.V et préfecture)
    Paies vendeurs
    Suivi des balances
    Etc

Formations

Réseau

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