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Elena FONTAINE

BORDEAUX

En résumé

Progresser a toujours été et reste mon objectif principal. C’est pourquoi j’ai évolué dans des emplois diversifiés et occupé des fonctions différentes dans le domaine informatique. Les responsabilités assumées au sein des entreprises que j’ai intégré m’ont permis d’accroître mes capacités d’adaptation et de me mettre au fait de la résolution des divers problèmes.

J’ai eu aussi la chance d’acquérir des méthodes de travail professionnelles, qui sont pour moi aussi importantes que les connaissances techniques acquises.

Ayant de bonnes connaissances sur les ressources informatiques en entreprise (matérielles ou logicielles), des grandes capacités d'adaptation et d'assimilation, je suis à même de participer efficacement à la mise en place d’un projet informatique, à la gestion du système informatique, à l'assistance technique ou à la formation du personnel.

Attentive à l’évolution des technologies, dotée de qualités de communication et de pédagogie certaines, méthodique et organisée, avec un bon relationnel, j’ai toujours su rapidement m’adapter et exploiter au maximum mes compétences.

Mes compétences :
Administration
Administration système
Bases de données
Formation
Helpdesk
Informatique
Informatiques
Microsoft CRM
Support
Systeme Informatique
Télécommunications
Base de données
SQL

Entreprises

  • CNAF - INTEGRATEUR DE PRODUCTION

    2007 - maintenant CNAF site Bordeaux (Centre Regional de Traitement Informatique) est un organisme de droit privé chargé de l'éxecution d'une mission de service public. C'est un centre de production informatique au service de Caisses Allocations Familiales.

    INTEGRATEUR DE PRODUCTION JEE 2013 à présent
    -Assurer les mises en production des applications JEE
    -Participer à la configuration et au maintien en condition opérationnelle de l’architecture logicielle (serveurs d’application Websphère, bases de données DB2 )
    -Planifier et superviser le bon déroulement de la production au quotidien
    -Gérer les incidents et les problèmes de production et de disponibilité du service
    -Communiquer avec les différentes structures institutionnelles du S.I. CNAF
    ADMINISTRATEUR LOTUS/DOMINO 2010-2013
    -Administrer les serveurs Lotus Domino régionaux pour le compte des 22 CAF
    -Gestion des clients Lotus Notes
    -Participer aux mises en pré-production, à l'exploitation et au maintien en condition des applications Lotus Domino
    -Support niveau 2, la communication et la formation des utilisateurs
    ANALYSTE SI DECISIONNEL 2007-2010
    - Assurer la gestion des composants du Systeme d'Information Decisionnel (produits SAS, applications)
    - Production au quotidien : alimentation des entrepots CAF, gestion des incidents, assistance et formation des utilisateurs
    - Developpement des requetes et applications

    Environnement technique: UNIX (AIX), WAS, DB2, logiciel CRM, ordonnanceur, shell, Domino/Lotus Notes v.6.5/v8.5, outils SAS, langage SAS V8/V9 et SQL
  • GFI Informatique - INGENIEUR D'ETUDES

    Saint-Ouen 2007 - 2007 Mission:
    France TELECOM (SIFAC Bordeaux) www.francetelecom.fr
    Direction des Systèmes Informatiques

    EXPERT TECHNIQUE ET FONCTIONNEL
    -Assurer le support technique et fonctionnel de niveau 3 sur l’application de facturation FT (progiciel Arbor/BP)
    -Résoudre les incidents, développer des requêtes de correction ou extraction, assurer la cohérence des données de la base de données
    -Assurer l’interface entre les différentes entités (MOA, MOE, production)
    Environnement technique: UNIX (HP), Kenan/BP, Sybase, SQL, langages C et Shell
  • AFPA - Formation continue - Gestion des ressources informatiques en entreprise

    Montreuil 2006 - 2007 1/ Démarche de conduite et de planification de projet, Méthodologie "Merise" d'élaboration de cahiers des charges fonctionnels, réalisation de cahiers des charges techniques et des appels d'offres, réponses à appels d'offres (pratique de base), AMC, Windesign, MS Project

    2/ Implantation, administration de bases de données
    -Conception de bases de données, administration, sécurisation, interfaçage
    Plate-forme technique: Modélisation relationnelle (maîtrise), SQL Server 2000, Langage SQL

    3/ Gestion des ressources matérielles et logicielles: serveurs, postes de travail, OS, applicatifs métiers
    -Mise en oeuvre des architectures Ethernet, TCP/IP, éléments actifs
    -Gestion des droits d’accès, des sécurités (Accès WAN, DMZ, Proxy-Firewall)

    Plate-forme technique: Windows 2000/2003 Serveurs et Stations,
    Active Directory, GPO, Services réseaux: DNS, DHCP, Administration de serveurs Linux, Gestion des éléments actifs : Switchs & routeurs sur plateforme Cisco (Certification Cisco CCNA Architecture réseaux)

    4/ Administration de GroupWare
    -Mise en œuvre de site intranet et de messagerie.
    Plate-forme technique: Messagerie : Exchange 2000, Intranet : Serveurs IIS-5, Editeur Frontpage-2000
  • Conseil General de la Gironde - Stage Administration systèmes et réseaux

    2006 - 2007 Missions :
    -Migration du domaine NT4 vers un domaine Active Directory/Windows 2003 (définition de l’architecture cible, construction des éléments architecturaux, mise en place de la sécurité, migration avec ADMT)
    -Migration du système de messagerie Lotus Domino 6.5/W2K vers Lotus Domino 7.0.2/Redhat

    Environnement : Windows 2000/2003, Active Directory, GPO, ADMT, services réseaux (DNS, DHCP), Lotus Domino, Redhat Linux ES
  • CNAMTS - EXPERT SUPPORT INFORMATIQUE

    Paris 2005 - 2005 Centre de Support National Bordeaux/Direction des Systèmes d’Information/Caisse Nationale d'Assurance Maladie
    Missions :
    -Etablir un diagnostic en fonction des incidents fonctionnels ou techniques
    -Solutionner les problématiques à distance via des logiciels de prise de main à distance ou suivant des modes opératoires existants
    -Conseiller les utilisateurs
    -Proposer des solutions pour améliorer les fonctionnalités
    -Mise à jour de la base de connaissances

    Environnement : Langages : SQL, Base de données : Informix, Oracle, OS : Windows NT, 9x, XP, Unix, Outils : CRM Siebel, VNC (outil de prise la main à distance), CFT (transfert des fichiers)
  • Alcatel Lucent - INGENIEUR SYSTEME TELECOM

    Paris 2000 - 2004 (Filiale d’Alcatel France, 5 départements, plus de 1500 employés)dans le département CTR (Centre Technique de Roumanie) partie du FND (Fixed Network Division)

    Développement dans le domaine des télécommunications, sur le traitement d’appel et sur les services offerts aux abonnées dans le commutateur ALCATEL OCB283.

    Missions :
    -Analyse des spécifications fonctionnelles du produit à fournir au client
    -Préparer et conduire des réunions d’avancement du projet
    -Sous la responsabilité d’un chef de projet (TPM), assurer l’interface entre différentes entités intervenantes
    -Développement du produit (participation au codage,paramétrage) en conformité avec les demandes client
    -Gestion des données spécifiques client
    -Rédaction de la documentation client (langues anglais, français)
    -Analyse et évaluation des résultats des simulations et tests
    -Analyse des actions correctives à mettre en place
    -Gestion, suivi, maintenance des projets
    Environnement : Langages : macro-assembleur, C, Chill/Unix, Shell, OS : Windows NT, Unix , Outils de gestion de la configuration : VMSE, BENCHCOM, Outils de gestion des non-conformités : SRT, ARTS, Outils documentation : GEDI, EPIC (outil d’édition XML)
  • IC Bratianu Pitesti - Professeur en informatique

    1997 - 2000 Missions: Enseignement de l’informatique : langages de programmation (algorithmie, Pascal, C, C++, FoxPro), systèmes d’exploitation (Windows 9x, Unix), web développement (Html, Javascript)

Formations

  • Université (Pitesti)

    Pitesti 1992 - 1997 Mathématique-Informatique

Réseau

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