SEVIA - Groupe Véolia Propreté
- Assistante Exploitation
Ecquevilly2009 - 2013Gestion administrative des commandes de la réception jusqu’à la livraison chez les clients, organisation, et suivi des opérations d’exploitation.
Organisation – Coordination – Optimisation -Relation clients et sous-traitant
Gérer et organiser l’activité ADV et exploitation.
Créer et gérer le suivi des devis clients.
Être interface du processus exploitation entre les clients, le service commercial, le responsable de site, ainsi que les chauffeurs.
Coordonner les différents services, pour mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la réalisation des contrats d’exploitation.
Établir le planning d’ordre de travail, créer les tournées des chauffeurs, suivre, et chercher à optimiser les contraintes de coût, de délai de livraison, de qualité, de stock, et de main d’œuvre.
Collaborer en permanence avec la fonction commerciale et le responsable de site pour disposer de toutes les informations utiles à l’optimisation.
Gérer les Bordereaux de suivi de déchets et mettre en application la réglementation transport ADR.
Contrôler les retours des tournées et identifier les éventuelles non conformités et mettre en œuvre des mesures correctives.
Gérer les réclamations, les litiges, les non conformités et trouver des solutions en termes de transport, de moyen humain, et de stock, afin de garantir la qualité de service auprès des clients.
Contrôler et valider les factures exutoires.
Assurer la gestion des tableaux de bord et statistiques commerciales.
SEVIA - Groupe Véola Propreté
- Assitante commerciale
