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Elisabeth DELACOUX

Paris

En résumé

14 ans d’expérience dans le secteur de la protection sociale : maîtrise de l’environnement économique, réglementaire et médico-social, des innovations produits et services, prospective.
Gestion de projets et conception de produits et services dans le domaine des assurances de personnes : étude de faisabilité, rédaction cahier des charges, mise en place des offres avec les équipes internes et/ou collaboration avec des partenaires extérieurs, suivi et mises à jour des gammes existantes.
Expertise dans le domaine des services à la personne.
Animation d'ateliers avec les équipes commerciales pour améliorer la connaissance client.


Mes compétences :
Gestion de projet
Assurances de personnes
Rédaction de contenus
Gestion de prestataires
Synthèse rédactionnelle
Études marketing
Marketing produit
Prévention
Services
Marketing

Entreprises

  • QUATREM - Chef de produit/Chargée de mission Assurances collectives

    Paris 2011 - maintenant Plusieurs missions :
    • Chef de produit Epargne retraite collective : chargée de la refonte des contrats Indemnités de fin de carrières du groupe.
    Étude d’opportunité pour définir les contours de la future offre couvrant l’ensemble des passifs sociaux des entreprises. Réalisation d'ateliers avec les commerciaux pour comprendre leurs attentes. Rédaction de la fiche produit.
    Mise à jour et maintenance des gammes épargne retraite collective.
    • Chargée de mission Assurances collectives : Mise en place, dans le cadre de l’ANI 2013, d’outils d’aide à la conception d’offres santé répondant aux accords de branche en santé et accompagnement des commerciaux dans l'appropriation de ces outils.
    • Conception de la nouvelle offre de services pour les entreprises clientes : diagnostic Santé et bien être au travail ; check up santé pour les cadres dirigeants et suivi individuel post check up, mise en place de services d’assistance pour la santé et la prévoyance. Elaboration du cahier des charges, recherche et benchmark des prestataires du marché, sélection des partenaires et mise en place de l’ensemble des process de commercialisation de ces services.
    Obtention en 2013 d’un Argus d’Or de l’innovation pour le service de check-up santé.
    • Conception et mises à jour des supports de vente produits et services Santé/Prévoyance/Retraite pour les différents réseaux de distribution. Alimentation de l’extranet pour les apporteurs.
    • Réalisation d’études et de benchmarks sur les offres et les tarifs de la concurrence. Pilotage d’enquêtes quali/quanti sur les attentes clients. Alimentation de la base de données de Veille sur les différents acteurs du marché et l’environnement économique.

  • Groupe Malakoff Médéric - Responsable Etudes et Veille

    2010 - 2011 Pilotage d’études quali et quanti avec des prestataires extérieurs pour le compte de différentes directions chez Malakoff Médéric.
    Réalisation d’une lettre mensuelle sur les nouveaux produits et services en assurances de personnes.
    Management de 3 collaborateurs.

  • CAPA Conseil - Responsable Veille et Etudes en Santé et Prévoyance

    75015 1990 - 2009 Responsable de la veille stratégique et concurrentielle en Santé, Prévention, Dépendance, Services à la personne,...
    Réalisation d'études stratégiques sur la Santé, la dépendance, la Prévention, l'Aide aux aidants, etc.
    Elaboration d'un Observatoire des nouveaux produits en assurances de personnes (Publication semestrielle).
    Participation à des missions de conseil en tant qu'expert Santé Prévoyance.

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