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CAYOLA Groupe
- Directeur de Clientèle - Developpeur Régie Publicitaire
2014 - maintenant
Vente des espaces de communication aux entreprises nationales du BTP et fabricants de matériels et matériaux, agences média et publicité.
6 magazines professionnels, versions numériques et digitales, 2 sites internet.
- Prospection, développement du « new business »
- Création et gestion portefeuille clients en milieu hyper concurrentiel
- Management de commerciaux
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Universite PARIS -EST Marne la Vallée
- Formateur Marketing, Négociation, Gestion des Ventes, Communication
2010 - 2014
Université de Marne la vallée – DUT Techniques de Commercialisation, TC – Licence Management des Organisations, MO – Master Qualité, Sécurité, Environnement, QSE – Master Tourisme d’affaire Congrès Evènement, TACE
Enseignant / Formateur - Négociation / Gestion Ventes - Communication - Marketing
• Cours de marketing stratégiques – marketing opérationnel – psychosociologie des organisations – comportements organisationnels - négociation / ventes - communication évènementielle – communication de la marque - relation clients – orientation clients – communication touristique – gestion des ventes.
• En charge du tutorat de 30 étudiants / an – (Suivi mensuel, projets tutorés, mémoires de fin de formation, jurys de soutenances et visites en entreprises)
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Groupe HOME BUSINESS
- Directeur des Ventes
2008 - 2010
Directeur des Ventes
• Définition avec la direction de la stratégie et de la politique commerciale. Prévision des objectifs commerciaux.
• Elaboration et réalisation du plan d’actions commerciales des sites franciliens.
• Responsable de l’entretien et du développement du portefeuille client du site parisien.
• Management de l’équipe commerciale du site de Val d’Europe.
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ORMES
- Directeur de Clientèle
2005 - 2008
- Tourisme d'Affaires et Evénements d'Entreprises.
• Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, développement du portefeuille client des trois marques du groupe.
• Collaboration avec l’ensemble des Business Units du groupe, apporteur de nouvelles affaires, en fonction du type de produit nécessaire au client : Congrès, Conventions, Séminaires, Voyages Incentives, Symposium, Lancements de produits, Soirées Evènementielles, Marketing Opérationnel, Opérations de stimulation des ventes, Opérations de relations publiques.
• Réalisation d’un objectif CA de 1,5 M€
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BAOOM BUSINESS - GROUPE BAOOM PRODUCTIONS
- Directeur de Clientèle et de Production
2001 - 2005
- Tourisme d'Affaires et Evénements d'Entreprises.
• Au sein d’une équipe internationale issue du conseil en ressources humaines, du tourisme d'affaires, de l'événementiel et des nouvelles technologies, je développe un service global au client B to B dans les domaines du séminaire, congrès, convention, incentive et événements alliant créativité, réactivité et les TIC.
Récompensé par l’ANVAR en 2001 pour ce service novateur.
• Gestion de 25 à 30 opérations clients / an dans les domaines de l’industrie pharmaceutique, l’automobile et banques / assurances.
• Croissance du chiffre d’affaire de 30% par an.
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GROUPE PIERRE ET VACANCES
- Responsable du département « Groupes, Tourisme d'affaires »
Paris
1994 - 2000
Département « Groupes, Tourisme d'affaires » et des canaux de ventes: Agence de Voyages, Ventes sur Site. (7 commerciaux et 3 assistantes).
• Elabore et réalise le Plan d’Actions Commerciales du département.
• Contribue personnellement à la réalisation et à la progression du chiffre d’affaires.
C.A.= 180 MF progression 20 % par an.
• Responsable du développement du produit « Chèque cadeau » auprès de la clientèle des entreprises et des agences de communication.
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GROUPE DES HOTELS CONCORDE
- Chef des Ventes des Hôtels de Province
1992 - 1994
• Mise en œuvre des actions commerciales nécessaires pour développer les ventes des 27 hôtels de Province (clientèle individuelle, séminaires et groupes loisirs).
• Développement de l'offre « Corporate » Concorde à travers :
o Les grands comptes Banques et Assurances de Paris et Région parisienne.
o Les filiales régionales et sièges régionaux tous secteurs économiques.
• Participation à l'élaboration de la politique commerciale de chaque hôtel avec le Directeur Général en coordination avec la Direction Commerciale du Groupe des Hôtels Concorde.
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GROUPE MONDIAL ASSISTANCE
- Responsable de marchés
1990 - 1992
Responsable de marchés - FRANCE SECOURS INTERNATIONAL ASSISTANCE
• En charge de la gestion et du développement du portefeuille des constructeurs automobiles en France: (FORD, SONAUTO, ROVER, SEAT) et des entreprises périphériques du secteur automobile. C.A. réalisé: 25 MF.
Responsable de clientèle - PHONE ASSISTANCE (télémarketing)
• En charge de la commercialisation des services de: télémarketing, informations juridiques et fiscales, plates-formes de services après-vente. C.A. réalisé: 3 MF.
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S.D.T. VOYAGES-INCENTIVE
- Attachée commerciale
1987 - 1990
• Développement d’un portefeuille clients de 3 MF.
• Prospection des secteurs automobiles, laboratoires pharmaceutiques et cosmétiques, Banques, Assurances et Agroalimentaires.
• Négociation, réalisation, montage et accompagnement des opérations incentive.
(France, Europe, Caraïbes, Inde, Sri Lanka, Grèce, Turquie, Egypte, Israël ...).
